德阳罗江：“帮帮团”进小区，志愿服务零距离

2025年3月，在罗江区委社会工作部指导下，罗江区志愿服务联合会组建了“帮帮团”志愿服务队。成立以来，该服务队聚焦居民“家门口”的急难愁盼，先后走进麓峰小区、紫云府小区、滨江华府小区，紧扣“社区生活优化”核心目标，开展了一系列形式多样、内涵丰富的志愿服务活动，有效提升居民生活便利度和幸福感。

“家电维修找不到人、理发要跑老远去、老年人办事难”，这些看似琐碎的日常难题，曾是罗江区社区居民的生活困扰。针对这些民生痛点，罗江区帮帮团志愿服务队以需求为导向，通过社区走访、问卷调查等方式，精准掌握了居民在生活服务、设施维修等方面的迫切需求。对此，服务队整合社区网格员、高校志愿者等多方资源，创新打造“家门口的便民服务站”，实现了民生服务与居民需求的无缝对接。

服务期间，志愿者们各司其职，为居民提供贴心服务。赵大爷的旧电风扇经志愿者检修后重新运转，孙奶奶在志愿者协助下完成了水电费代缴，王阿姨的钝菜刀在磨刀服务点被磨得锋利如新，摄影志愿者还为张爷爷老两口拍下了温馨的合影．．．

“下楼就能解决问题，太方便了！”居民们的感慨，成为服务精准触达的生动印证。

（志愿者为住户拍照）

截至目前，帮帮团志愿服务队已累计服务居民1000余人次，有效解决了群众多样化生活需求。接下来，服务队将继续立足居民需求，进一步拓展服务内容、提升服务品质，推动志愿服务活动向常态化、精准化方向发展。（罗江区委社会工作部）