以优质服务打造营商环境新高地

2025年上半年，南安市城市管理和综合执法局审批科（以下简称审批科）交出了一份亮眼的成绩单：受理行政审批办件429件，办结409件，好评率和群众满意率均达到100％。这一数据的背后，是该科室持续推进审批服务改革、优化营商环境的生动实践。

在依法依规做好行政审批工作的同时，审批科着力推进审批服务标准化管理。通过严格落实＂五级十五同＂工作要求，及时同步更新福建省网上办事大厅政务服务事项配置，确保行政审批标准化事项目录绑定准确无误。科室工作人员对事项问题实时跟踪、动态调整，以标准化建设推动审批服务提质增效。

值得一提的是，审批科主动创新服务方式，策划生成“三争”项目并按时序推进落实。对于群众办理量多，且所占用范围较小的门店开业放置拱门、花篮等小型设施占用市政道路的实际情形进行审批服务优化，在优化流程后做到现场即办并核发批文；联合南安市自来水公司优化营收系统和微信小程序，实现了微信掌上微厅自助打印带有公章的水费清单功能。这些便民举措切实解决群众办事难题，让数据多跑路、群众少跑腿。（供稿人：黄建家、录高星）