江苏如皋长江镇：审批服务跑出便民利企“加速度”

如皋市长江镇持续深化经济发达镇行政管理体制改革，聚焦企业群众需求，以“如意办・长相伴”为服务品牌，通过强化放权赋能、优化服务流程，不断提升审批服务质效，打造一流用户体验，让企业和群众切实感受到政务服务的温度与速度。

持续优化，政务服务更规范

长江镇牢固树立以人民为中心的发展理念，持续推进政务服务规范化、标准化、便利化建设，更好满足企业群众办事需求。落实“四级四同”要求，编制更新长江镇权力清单、责任清单等“四清单”，进一步规范办事指南，实行动态调整优化，确保线上线下同源发布、同步更新；优化大厅布局分区，设立市场准入、税务、社保医保等五大服务专区；探索潮汐窗口制度，优化窗口办理事项配置，根据业务复杂程度、办理耗时等，进行合理分类分流；定期开展“我陪群众走流程”，从办事群众的视角感受政务服务水平，对办事流程、服务规范等进行持续优化，解决企业群众办事的堵点、难点，为企业群众提供更规范的政务服务。

一窗受理，审批服务更高效

在“一门式、一站式”集中高效运行的基础上，长江镇以功能区合理划分为基础，以智能化手段为支撑，以贴心导服为保障，服务窗口分区全部设置为综合窗口，全面深化“一窗受理”综合服务模式。整合人社、医保等高频事项，设立“基层高频事项一平台”综合窗口；整合立项、能评等涉企事项，设立项目建设“绿色通道”；整合企业登记、税务登记等企业开办事项，设立“企业开办一件事”窗口；设置政务服务“办不成事”窗口，一体化解决企业群众疑难复杂事项，实现“进一扇门、办所有事”“进门即能办成事”，提供对整个如皋南部地区的辐射便利服务。

多点开花，服务群众更贴心

长江镇强化帮办代办服务，覆盖各部门、产业园区和村社区，形成导办专员“全程帮办”、业务专家“现场帮办”、智能互动“远程帮办”、民生事项“网格帮办”的多层次服务机制，2025年以来，已服务保障高速新材料、森永等重大项目顺利开工；探索政银合作，开设银行服务专区，提供账户开设转账汇款、水电燃气费用代缴等民生服务，实现政银合作双向奔赴；深化“无证明城市”建设，结合镇区实际，梳理出《长江镇证明事项免提交清单（第一批）》，涉及事项均可通过如皋市“无证明城市”应用系统进行证明查询、共享，变“企业群众来回跑”为“部门协调一次办”，实现“全程最多跑一次”，持续提升企业群众办事创业的获得感和满意度。

审批服务的“加速度”，是长江镇为民初心的生动诠释。接下来，长江镇将以更高站位、更实举措，持续擦亮“如意办・长相伴”服务品牌，让政务服务的“速度”与“温度”成为推动镇区高质量发展的强劲引擎。（如皋市长江镇、文：张惠林）