“临泉听声”绘新卷 多元服务入民心

近年来，合肥市瑶海区长淮街道临泉路社区积极探索创新，以“临泉听声”项目为有力抓手，深度融合社区各方资源，通过搭建志愿服务平台、培育多元队伍、完善闭环机制，精心绘制出一幅服务为民的崭新画卷，让社区治理的温度传递到每一位居民身边。

“润禾”护苗：情暖留守儿童

“每次参加活动，我的爸爸妈妈都不能全在身边陪着我，我不是很开心，但是刘阿姨会关注我，她还鼓励我，为我加油打气，我好喜欢她。”留守儿童楚小跳说道。

楚小跳口中的刘阿姨其实是临泉路社区“爱心妈妈”志愿服务队的一员，在社区文化活动场所，处处都有“爱心妈妈”陪伴留守儿童的身影。今年以来，临泉路社区党委充分发挥党建引领作用，吸纳社区工作人员、党员志愿者、辖区热心大姐等组织成立“爱心妈妈”志愿服务队，以“润禾”行动照亮留守儿童成长之路。每逢重大节日，“爱心妈妈”会主动为孩子们送去节日礼物，陪他们一起庆祝，让孩子们不再因亲情缺位而沉默寡言。截至目前，这个队伍共有12名志愿者，已累计为社区 10余名留守儿童提供长期关爱服务，用温暖与陪伴织就了一张坚实的守护网。

平安巡防：筑牢安全屏障

“我把灶台上炖着排骨的事儿忘得一干二净，要是没被及时发现，我都不知道该怎么办。”赵阿姨说道。顺丰快递员何经纬在藏龙阁小区送快递的过程中，发现该小区高层厨房窗户缝隙冒烟，于是迅速反应，第一时间组织周边居民疏散，并及时联系社区及消防部门，在大家共同努力下，在业主回家前成功化解了厨房火灾危机，切实守护了居民的生命财产安全。

临泉路社区坚持党建引领，创新工作思路，积极引入新业态群体加入平安志愿先锋队，守护社区安全。他们如同流动在社区各个角落的“哨兵”，全年无休地排查消防设施、电动车充电等安全隐患。仅去年一年，就成功排查并整改各类安全问题 20余处。

邻里调解：共筑和美家园

“邻里和美”志愿服务队在社区党委领导下，始终坚守在社区和谐建设的一线，充当着化解矛盾的关键角色。当邻里纠纷发生时，服务队的党员志愿者们总是冲锋在前，平均每月介入邻里纠纷调解达 15次以上。在长春都市豪庭高龄老人被诬陷偷盗衣物事件中，服务队的党员们充分发挥模范带头作用，连续一个月内多方协调，上门调解达 10余次。他们耐心倾听双方诉求，深入调查事件真相，最终促成赔偿协议，不仅化解了矛盾，还让邻里之间的情谊得以修复，为社区和谐稳定贡献了重要力量。

五老领航：激活文化共治

“五老”志愿者在社区文化发展中发挥着不可替代的作用。退休专家钱传其在社区党委支持下，开办“传其课堂”，连续三年免费为 60余名孩子开展书法暑托，传承中华优秀传统文化；太极拳爱好者胡继兰在社区党委号召下，积极组建太极队，目前已带领超百人习练传统武术，并在 2025年瑶海区武术比赛中斩获两块金牌；杨红星在社区党委鼓励下，从组织邻里小合唱起步，逐步打造出“知音组合”，成为社区文艺骨干力量。在“五老”志愿者的带动下，社区内各类文化队伍如雨后春笋般涌现，让居民从文化活动的参与者转变为社区文化治理的主人翁，极大丰富了社区文化生活。

项目依托“群众点单、社区派单、志愿者接单、群众点评”闭环机制，精准对接居民需求。通过社区线上网格群统计，今年以来，居民网格群线上点单量达 200余次，志愿者接单率高达98％以上，群众好评率超过 95％。如今，“临泉听声”已成为社区治理标杆，通过党建引领下“四治融合”，持续提升居民幸福感，为构建和谐美好的社区生活注入源源不断的动力。（陈莎莎）