签约家庭医生让患者有“医”靠

凌晨三点，一个电话，召来急救小组上门服务，84岁的李大爷化险为夷。这是临湘市积极推进“家医湘约”为主题的家庭医生签约服务的一个缩影。

6月28日凌晨3点，湖南省临湘市聂市镇乘风乡大兴村李大爷，突发剧烈头痛，冷汗直流。老伴年迈，子女不在身边，情急之下，他拨通了签约家庭医生罗凡留下的电话。电话那头，罗凡医生迅速判断病情，分析老人是位胰头癌患者，同时患有糖尿病和高血压。不到30分钟，由家庭医生团队组成的急救小组背着药箱，带着便携式血压计、血糖仪等设备赶到李大爷家中。现场测量血压高达190／110mmHg，罗凡医生立即给予舌下含服降压药。考虑到李大爷既往还合并糖尿病等其他多种疾病，罗凡团队迅速将李元生转运至临湘市医疗集团乘风卫生院进一步治疗。在后续诊疗中，乘风卫生院团队与医疗集团人民医院驻点专家罗凡多次沟通，动态调整治疗方案。

自湖南省推进“家医湘约”为主题的家庭医生签约服务提升行动以来，临湘市多措并举，做实家庭医生签约服务：含家庭医生签约公共卫生服务、家庭医生签约基本医疗服务、家庭医生签约个性化服务，包括但不限于建立电子健康档案、明确家庭医生、健康指导、预约诊疗、慢病患者健康管理、老年人健康管理、0－6岁儿童健康管理、预防接种、孕产妇健康管理、老年人健康、儿童健康、孕产妇健康、慢病管理、中医药管理服务、医疗康复和上门服务等。由家庭医生签约医疗卫生机构结合实际具体确定家庭医生签约基础服务包、增值服务包、个性化服务包。

“刚开始我是在手机上看到家庭医生签约的宣传，还以为是噱头，抱着试试看的态度签约，现在才知道，这就是咱们老百姓的重要健康保障！要不是有家庭医生，深更半夜的，这山旮旯里，我真不知道该找谁！这服务，能救命！”李大爷如今成了家庭医生签约服务的“忠实粉丝”，逢人就分享自己的故事，“签约后不仅能随时联系医生，还有定期上门检查。”

截至2025年6月，临湘市已完成83，658人签约，老年人签约率达到82％，农村地区急危重症响应时效提升至28分钟。（陈芬、元霞容）