调元镇设“动画角”破解“带娃办事难”

“以前带孙子来办业务，孩子吵着要走，我手忙脚乱的。现在有动画片看，娃安安静静待着，我办事也踏实多了！”近日，在罗江区调元镇便民服务中心办理养老认证的李大妈，对中心新增的动画播放服务赞不绝口。

针对群众反映的“带娃办事难”问题，调元镇便民服务中心从细节入手，在办事大厅等候区开辟专属区域，利用宣传电视循环播放适合不同年龄段儿童观看的动画片。这些动画涵盖益智启蒙、科普教育、传统故事等内容，既让孩子们在等待期间有所乐，又能在潜移默化中学习知识。

该服务自推出以来，有效解决了家长办事时孩子无人看管、哭闹影响秩序等问题。家长可安心办理社保、医保等业务，孩子们则在动画的陪伴下度过等待时光，办事大厅秩序更井然，群众满意度显著提升。

此次“微改造”，是罗江区调元镇在提升民生服务精细化水平上的一次生动实践。这里着眼于细微之处，精准捕捉并主动化解群众办事过程中的困扰，将之转化为温馨舒适的亲身体验。

接下来，调元镇将持续优化服务举措，坚持以人为本，让服务更贴近群众需求，将“以人为本”的理念融入并镌刻在每一个服务细节之中。（封玥）