成都市双流区黄水镇楠柳社区：微网格织密幸福网，爱邻议事共筑家园梦

“小区的活动好多噢，平常没得事干我们就喜欢参加一下小区组织的活动，捡捡渣渣、送送温暖，还是多好耍的！”经常参加小区活动的居民李大姐笑得合不拢嘴。这座由10个社区村民集中安置的“小区群”，下辖7个分区、44栋楼栋、115个单元楼，因居民来自不同社区，曾长期面临车辆乱停乱放、安全通道堵塞、公共环境脏乱、设施配套不足等治理“老大难”。如今，随着“微网格＋爱邻议事”机制的深入推进，昔日的治理痛点正逐步转化为幸福亮点。

建强“五联”微网格，爱邻议事聚合力

“小区楼道堆杂物、邻居吵架拌嘴这些‘小事’，以前没人管、管不好，现在在楼栋下开个议事会就能解决！”楠柳社区微网格员张阿姨拿着议事记录本说道。为破解“主体多元难合力、居民诉求难响应”的困境，社区以党建为引领，发动党员干部、网格长通过熟人举荐、入户走访、“唠家常”等方式，历时2轮走访摸排，挖掘出20余名有能力、有热情的居民骨干，组建起“小区网格党支部＋自管会＋微网格员＋社会组织＋自组织骨干”的“五联网格”议事团。

楼栋协商会

议事团成立后，社区紧扣成都市“爱邻协商议事”品牌机制，同步制定议事规则、明确流程，在楼栋下、院坝里搭起“家门口的议事平台”。借助每月“爱邻（20）协商议事日”固定节点，议事团成员化身“民情收集员”，把居民关心的垃圾乱扔、邻里纠纷等“小事”摆上台面，通过“你说我听、大家商量”的方式现场回应、当场协调。如今，小区里“楼上漏水找议事团、宠物扰民找议事团”成了居民共识，仅半年时间就化解邻里矛盾15起、整治环境乱象23处，真正实现“小事网格内解决、呼声有人及时应”。

联动多方聚“友”力，爱邻议事解难题

“电动车飞线充电太危险，能不能加个充电桩？”“小区路灯坏了好几盏，晚上走路不安全！”面对居民日益多元的诉求，社区深知单靠自身力量远远不够。为此，社区撬动“大党委”资源，在柳河小区E区党群服务驿站打造“五联网格议事厅”，将议事平台和服务功能直接送到“百姓家门口”。

“架空层”打造议事厅讨论会

依托“五联网格议事厅”和“爱邻协商议事日”，议事团联动居民骨干、物业、微网格员、业主代表，深入楼栋开展协商会5次。过程中，大家围坐一起“掏心窝子提需求”，共征集到安全隐患、环境改善、设施增设等问题需求58条。针对这些诉求，社区主动对接物业、住建、综合协调所、营商环境所等多方力量协同参与，先后解决电动车充电桩安装、安全通道疏通、路灯维修等民生难题20余项。“以前反映问题像‘石沉大海’，现在议事厅里说的事，没多久就有人来办，这效率真高！”居民王大哥对议事厅的作用赞不绝口。

微创投激活内生力，爱邻议事促长效

“小区共享菜地杂草丛生，能不能整治一下？”“孩子们没有游乐设施，周末只能在路边玩，太危险了！”在柳河小区楼栋议事会上，居民的诉求被一一记下。作为容纳10个社区居民的拆迁安置小区，柳河小区的治理更需长效机制支撑。为此，社区推出“幸福楠柳微创投”项目，面向“五联网格”议事团、社区社会组织等发布“创享幸福柳河”公益微创投，优选出环境保护、公共服务、文化活动等领域的12个项目。

在微创投支持下，居民骨干带头认领项目：有人组织志愿者开展小区卫生盲区清扫3次，让楼道焕然一新；有人牵头改造共享菜地旧貌，让闲置地块变成“开心农场”；更有议事团成员聚焦儿童友好需求，推动“儿童游乐设施增设”项目落地，让滑滑梯、摇摇马等设施在小区“安家”。目前，已有5个微创投项目顺利实施，覆盖居民10000余人次，带动超1000名居民参与小区治理，形成了“居民提需求、议事团协商、项目化落实”的长效闭环。

善治图景再延伸，共绘楠柳幸福卷

如今的楠柳社区，孩子们在新添的滑滑梯旁笑声不断，楼栋间的议事会常开常新，“爱邻协商议事”已成为居民生活的“暖心日常”。数据为证：通过“五联网格”议事团与“爱邻协商议事日”联动，5次深入楼栋的协商会征集到58条民生需求，20余项安全隐患、环境难题在多方协同下妥善解决；“幸福楠柳微创投”推出的12个公益项目中，5个已落地见效，带动超1000名居民从“旁观者”变“参与者”，服务覆盖10000余人次，让滑滑梯安装、楼道清扫、菜地改造等民生实事持续落地。小区建渣“废地”转变成了“共享菜地”，每年为社区基金造血8000余元。

未来，楠柳社区将继续深耕“微网实格＋爱邻协商议事”机制，用更细致的网格摸排、更畅通的议事渠道、更精准的项目支撑，让居民议事参与率再提升、民生需求响应速度再加快，在共商共议中凝聚更多治理合力，让“乐享楠柳”的图景在幸福增长与民心温暖中愈发清晰。