装修垃圾治理再升级！便民服务更贴心

“小区楼下堆满装修垃圾，砖头、木板乱丢，走路都得绕道，灰尘满天飞，窗户都不敢开！”“装修废料直接丢在绿化带上，绿植都被压坏了，好好的公共环境就这么毁了！”为回应群众对绿色生活的迫切需求、规范装修垃圾管理，徐州市鼓楼区城管局创新推出“源头治理+智慧服务”双轮驱动模式，通过小区治理、联防联控“双管齐下”，同步上线“装修垃圾收运处一体化”服务平台，实现从被动处置到主动管理的转型升级。

多元共治源头减量

针对装修垃圾管理难题，徐州市鼓楼区城管局创新工作方法，从源头入手，采取双管齐下的治理措施。

一是小区治理专项行动。以天阙家园为试点举办“建筑（装修）垃圾治理开放日”活动，重点强化物业单位及运输企业的主体责任落实。通过设置专题展板、发放指导手册等方式，帮助物业管理人员掌握装修垃圾管理要点。今年以来，徐州市鼓楼区城管局已联合各街道办事处累计开展专题培训16场次，有效提升了装修垃圾规范化管理水平。

二是重点领域联防联控。针对店面装修等重点区域，徐州市鼓楼区城管局联合环卫、绿化等部门建立常态化巡查机制，确保问题及时发现、快速处置；对于违法处置装修垃圾的行为，始终保持高压态势，坚决做到“发现必查、违法必究”。截至目前，徐州市鼓楼区城管局已立案查处装修垃圾违规处置案件3起，均依法完成行政处罚程序，形成有效执法震慑。同时，徐州市鼓楼区城管局高度重视市民监督，24小时畅通投诉举报渠道，近期受理的23起市民投诉已全部办结，真正做到“件件有落实、事事有回音”。

“现在垃圾有人管了，门口干干净净的，看着就舒心！”一位沿街商户的朴实评价，道出了周边居民的共同感受。徐州市鼓楼区城管局将继续保持主动服务的工作作风，为打造整洁有序的城市环境贡献力量。

（城管局拍摄）

装修清运一码搞定

家里装修产生的建筑垃圾不知往哪扔？清运价格不透明？现在，这些问题都能“一码搞定”！“徐州市装修垃圾收运处一体化”微信小程序已正式上线，只需手机轻轻一点，即可享受便捷、规范的清运服务。

“以前装修垃圾处理很头疼，现在手机上就能预约，价格透明、服务规范，真是太方便了！”家住天阙家园的刘女士在使用小程序后连连点赞。

该小程序提供在线预约、费用查询等一站式服务，市民可根据自身需求选择合适的清运时间。所有入驻平台的运输企业均经过严格资质审核，清运过程全程可追溯，既保障了服务质量，又有效防范了违规倾倒行为。目前，我区已在8个办事处，设立试点小区40余个，小程序使用121单，累计处理438.99吨。

下一步，徐州市鼓楼区城管局将继续完善服务功能，为市民创造更整洁、更宜居的城市环境，不断满足人民群众对良好居住环境新期待。（鼓楼区城管局：祁泽薇）