杭州滨江区率先开启现代产业社区3.0时代，首批7家企业社会工作站揭牌

近日，杭州高新区（滨江）现代产业社区治理迈出重要一步。7月24日，该区在长河街道星光会客厅举行现代产业社区工作推进会，全省首批7个企业社会工作站正式揭牌成立，滨江区产业社区数字化应用平台同步上线，标志着滨江区正式进入以“党建引领、数字驱动、专业支撑”为核心的现代产业社区3.0时代，为全省乃至全国的产业社区治理提供了“滨江样本”。

作为全省首个实体化运行的现代产业社区，长河街道星光产业社区自2023年成立以来，成为滨江区创新产业社区治理模式的“试验田”。借助实践探索，滨江区凝练出“企需我为”主动回应型治理模式，创新打造“七步工作法”，涵盖需求定桩、党建定航、协商定事、空间定质、制度定责、服务定锚及技术定能七大方面，为产业社区精细化管理提供了一套可复制推广的系统服务方法论。

推进会上，长河街道党工委副书记、办事处主任沈淑红将其定义为：“产业社区是服务园区楼宇企业员工的新型治理单元，是推动产城人融合发展的创新载体。”会上同步发布了“红领聚力核”“创服矩阵场”等十大赋能行动，通过“三接单机制”与“四化六空间”等举措，旨在构建更高效的“政企社”协同治理体系。

此次首批获批成立的7家企业社会工作站，分别位于物联网、兴盛、星光、时代、互联、高新和火炬七个产业社区。工作站创新引入“1＋3＋3”服务模式——以“一个核心引领、三大服务维度、三级服务体系”为架构，配备专业社工团队，围绕就业指导、心理健康、社会融入三大维度，提供14类49项服务清单，打造企业与社区之间的信息桥梁与情感纽带，推动服务精细化、专业化落地。

星光产业社区书记来醉鎏表示，“滨江对企业服务一直坚持‘不叫不到、随叫随到、服务周到’的‘三到’理念。产业社区成立后，我们升级增加了‘面面俱到’，形成‘四到’服务标准。我们致力于打造‘企业版熟人社会’，提供全方位、全生命周期的服务，让企业真正抱团发展。”

数字化赋能是3.0时代的核心引擎。作为滨江区迈入3.0时代的重要标志，产业社区数字化应用平台在会上正式启用。该平台整合企业动态信息数据库，具备政策精准推送、诉求快速响应等多项功能，有效打通企业需求到服务供给的“最后一公里”。这一平台不仅显著提升了社区治理的智能化、精细化水平，也为企业提供更加便捷、高效的服务体验。

为进一步夯实产业社区数字底座，滨江区还与北京航空航天大学创新研究院签署“数字人才共育计划”。该计划将依托高校与企业资源共建实践基地，三年内培育并输送5000余名复合型数字人才，为区域产业数字化转型持续注入人才动能和智力支撑。

随着企业社会工作站全面投入运作和数字化平台的深度应用，滨江区以“党建引领、数字驱动、专业支撑”为特征的三维服务体系正加速成型。这不仅为区域经济高质量发展和营商环境优化构筑了新优势，其探索形成的“滨江方案”也为全省产业社区建设树立了新标杆，对打造具有全国影响力的创新创业生态圈具有积极示范意义。