社保问题化解记：义马市税务局社保征缴争议处理中心再发力

“社保补不了，养老金不能领，我急得整夜睡不着！”7月8日，义马市税务局社保征缴争议联合处置中心接到了村民王大伯的求助电话。他年满60岁即将退休，因系统未查询到补缴信息，城乡居民养老保险费无法补缴，退休手续无法办理。

面对王大爷的求助，义马市税务局启动“一站式”处置机制，明确调解责任人，核实历年缴费信息，并积极与人社局核对断缴年限，联系三门峡市技术组工程师进行咨询，同步排查导致问题出现的各种可能。原来是人社部门传递补缴计划时，王大伯的参保信息未能同步传递到位，两部门系统信息交互失败，税务系统没有接收到王大伯的补缴数据。问题调查清楚后，调解责任人立刻与人社局沟通，将王大伯的参保信息和补缴计划重新传递，税务部门接收到之后，调解责任人帮助王大伯完成养老保险补缴。

义马市税务局将社保征缴争议联合处置中心打造成化解民生难题的“税务样板”，让争议化解在源头、解决在基层，并持续完善处理机制，让更多缴费人享受到高效、公平、有温度的服务，筑牢美好生活的民生根基。（张威）