国网长治供电公司：当好企业“电参谋”迎峰度夏保供电

“感谢你们专程来帮助我们开展用电安全检查，不但排除了安全隐患，还解决了我们的用电疑问，这下我们企业可以放心生产了。”7月29日，长治市潞州区内辖区企业对上门服务的供电公司工作人员连声道谢。

进入伏天以来，随着气温的不断升高，用电负荷节节攀升，为保障广大企业客户度夏期间的安全可靠用电。该公司根据夏季企业用电特点，积极延伸服务事项，采取主动上门的方式，组织党员服务队和青年突击队深入辖区企业园区，了解企业近期生产、经营状况和用电情况，并从客户电力设施、运维管理、安全风险等方面入手，对企业的供电线路、受电装置管理、计量装置、高低压配电柜、变压器是否超负荷运行以及防汛设施情况进行全面“体检”，对于查找出的安全隐患，建立“点对点”“一对一”服务机制，从人员、技术上协助客户整改，最大限度为企业发展提供优质高效的电力服务。同时，针对各类企业规模小、没有专职电工、设备故障多、安全用电薄弱、用电能耗高的实际情况，定期组织工作人员上门宣传安全用电知识，提供技术帮扶，并围绕安全生产、节能降耗、防汛度夏等想点子、出妙招，有的放矢为其量身定制“个性化”用电方案，及时解决企业在生产过程中存在的用电问题及困难，以实际行动当好企业“电参谋”。

截至目前，该公司已走访各类企业8家，发现并帮助处理安全隐患5处，同时与13家企业建立了“迎峰度夏”及防汛工作定期协商、信息共享机制，供电服务的精准性和预见性以及客户用电的“获得感”和“满意度”不断提升。下一步，该公司将持续在供电服务提升上下功夫，在保障企业安全用电上下功夫，积极响应客户的供电服务需求，全力保障企业客户迎峰度夏期间安全可靠用电。(刘敏)