乘客手机失而复得，站长履职尽责获赞

2025年8月21日14:00许，上海地铁7号线龙华中路站值班站长周斌在巡视车站时，于7号口进站闸机处发现一部被遗失的智能手机。站长当即采取措施，妥善保管手机并在第一时间于车站失物招领平台进行了详细登记。

次日，一名焦急的乘客来到龙华中路站服务中心，询问是否有人捡到一部手机。站长亲自接待了该乘客。经过仔细核对手机型号、颜色、锁屏信息及内部资料等关键信息，确认该乘客正是失主本人。在履行完必要的认领手续后，站长将手机完好无损地归还给了乘客。

手机失而复得，乘客情绪非常激动，对站长表达了由衷的感谢。乘客特别强调，手机内存储有极其重要的个人资料和工作文件，一旦丢失将造成巨大损失。乘客高度赞扬了站长拾金不昧、尽职尽责的高尚品德，并对上海地铁工作人员专业的服务精神和高效的失物处理流程表示赞赏。

龙华中路站长的此举，不仅为乘客挽回了重要财产损失，更体现了地铁员工良好的职业素养和“以人为本”的服务理念，用实际行动展现了城市文明窗口的正面形象，传递了社会正能量。