以“智”为翼,高效办税新典范

发布时间:2025-08-29 14:14:15 | 来源:中国网 | 作者: | 责任编辑:吴一凡

国家税务总局三门峡市城乡一体化示范区税务局积极响应“高效办成一件事”号召,通过一系列创新举措,依托电子税务局平台,为纳税人缴费人打造出便捷、高效的办税新体验,让税收服务在这片充满活力的土地上焕发出新的生机与活力。

智慧服务,打造办税“高速路”

示范区税务局打造的智慧办税服务厅,以税收大数据为坚实后盾,集成了自助办税、远程可视化帮办等多元智慧服务,为纳税人提供“一办到底”的“无感化”办税新体验。纳税人缴费人只需借助电子税务局,就能自助办理申报、缴税、查询等200余项业务。

三门峡恒德汽车运输有限公司财务负责人分享道:“前段时间在外地,无法赶回办理业务,更换办公设备后,新装的个人所得税电子税务局扣缴客户端没有数据。幸好税务部门引导我们使用电子税务局征纳互动平台,线上辅导我们查看及下载往期申报数据,并在申报时顺利带出当期数据,解决了燃眉之急。”

流程简化,办税效率“大提速”

为让办税流程更加便捷顺畅,示范区税务局秉持精准服务、简事快办的理念,全面落实一窗受理、内部流转、限时办结等办税制度。同时,创新推出“亲情陪办”服务,对前来办税服务厅的纳税人缴费人主动询问需求,进行分类引导,并提供全程陪办服务,使办税服务厅业务等待和办理时长总体缩短40%以上。

政策推送,红利享受“零时差”

在确保税费优惠政策精准落地方面,示范区税务局充分利用办税大厅公告栏、电子显示屏、电子税务局征纳互动平台等多渠道,全方位加大对最新税费优惠政策的宣传力度,让纳税人缴费人在第一时间知晓政策。同时开设纳税人学堂,围绕税费优惠政策内容、减免条件、办理流程等关键要点,开展远程辅导,并即时解答纳税人疑问,帮助企业更好地理解和运用政策。

税务局通过智慧服务、流程简化、政策落实等多方面的努力,将“高效办成一件事”的理念贯穿于税收工作的始终。下一步,该局将继续秉持“高效办成一件事”理念,不断优化服务举措,提升服务质效,为示范区的经济发展贡献更多税务力量,让纳税人缴费人在办税过程中收获更多的便利与实惠。(韩甜甜)