车长拾金不昧暖旅途：一包失物串联起跨越千里的温情守护

2025年9月3日中午，郑州客运段上海二队K737次列车缓缓驶入上海站。当最后一名旅客走出车厢，党员列车长丁海波如往常般开始终到巡查。在16号车厢中部的行李架上，一个深灰色双肩包孤零零放在上面，与空荡荡的车厢形成鲜明对比。凭借多年的职业敏感，党员丁车长立即意识到这是旅客遗落的物品，他迅速将背包取下，在乘警见证下仔细清点包内物品。

拉开拉链的瞬间，党员丁车长不禁屏息——包里放着一部崭新的智能手机、一沓现金、多个写着祝福语的红包，还有银行卡、身份证、出差发票等重要证件票据。“这得耽误旅客多少事啊！”想到失主焦急的模样，党员丁车长顾不上休息，立即通过包内身份证信息与铁路客服中心联动，同时仔细翻阅发票和行程单寻找线索。经过近半小时的多方联络，终于拨通了失主王先生的电话。

原来，王先生是位商务人士，因赶时间转乘地铁，匆忙间竟将装着重要财物和工作资料的背包遗忘在列车上。得知物品完好无损时，电话那头的声音激动得有些颤抖：“太感谢了！这些证件和票据对我来说太重要了，没想到能这么快找回来！”党员丁车长在餐车与王先生完成交接，当面核对物品数量和信息。看着失而复得的背包，王先生紧紧握住党员丁车长的手，连声道谢：“丁车长不仅拾金不昧，还这么高效负责，让我真切感受到了铁路人的温暖！”

这样的暖心故事，在铁路线上每天都在上演。党员丁车长的举动，正是无数铁路人坚守职业操守的缩影。从发现失物时的细致入微，到多方寻主时的执着负责，再到物归原主时的真诚质朴，每个环节都彰显着铁路人“以客为尊”的服务理念。他们用实际行动诠释着拾金不昧的传统美德，用高效专业的服务为南来北往的旅客编织起安心旅途的保障网，让匆匆旅途中处处洋溢着融融暖意。（武海峰）