锦旗连连，赞誉满满，背后的故事很温暖......

近日，淮安市第三人民医院十七病区接连收到4面锦旗——来自两位患者与家属赠送的特殊的荣誉。每一面锦旗，不仅承载着深深的谢意，更凝结一段段感人至深的医患情谊。

其中两面锦旗，来自患有精神分裂症的郇阿姨（化姓）的家属。

郇阿姨今年60岁，患病30多年来，一直伴有自言自语、入睡困难等症状，病情加重时甚至出现自伤或伤人的冲动行为。而在情绪低落时，她连基本的大小便、进食、洗澡都需要他人协助。面对郇阿姨复杂的情况，自她入院起，十七病区朱建南主任及医疗团队高度重视，迅速开展精准评估。凭借丰富的临床经验和精湛医术，为其制定个体化治疗方案，并持续跟踪病情变化，及时调整治疗策略。他多次耐心与家属沟通，细致解答疑问，给予他们莫大的信心与安慰。在护理方面，周婷婷护士长及护理团队付出了无数心血。她们待郇阿姨如亲人一般，每日悉心协助其洗漱、进食，夜间不断巡查看护她的睡眠，更在她情绪波动时温柔安抚、专业疏导。一点一滴无微不至的照顾，为郇阿姨营造了“家一般的温暖”。医护人员全力以赴的努力，家属都看在眼里、记在心里。郇阿姨出院之际，家人难掩激动，将千言万语汇入一面锦旗，以表深深的感激。

另两面锦旗，则来自小柳（化名）的焦虑症患者。

她曾是一位优秀的教师，却因一场躯体疾病不得不暂别讲台。虽然身体逐渐康复，心理上的阴霾却未散去——担忧未来、自我怀疑，使她陷入焦虑与抑郁，终日以泪洗面。

入住十七病区后，医生团队基于她的个人经历量身定制治疗方案。护士们更是常伴左右，倾听她的烦恼，给予心理支持与温暖鼓励。在全体医护的帮助之下，小柳逐渐走出情绪低谷。为表感谢，她将“医德高尚、医术精湛”“心有段锦、关爱病人”的赞誉题于锦旗，送给十七病区全体工作人员。

在精神科这个特殊领域，医护人员往往需付出更多耐心、爱心与责任心。淮安市第三人民医院十七病区团队始终以专业和温暖，守护每一位患者，帮助他们重拾希望、回归生活。未来，医院将继续秉承“以患者为中心”的宗旨，不断提升医疗服务质量，用爱与专业续写更多暖心的医患故事。（李云云、淮安安第三人民医院）