绵阳市涪城区社保中心到旌阳交流社保数字化建设经验

9月5日，绵阳市涪城区社会保险服务中心一行到德阳市旌阳区，围绕社保数字化建设开展交流学习。

期间，绵阳市涪城区社保中心一行实地参观了旌阳区社保中心服务大厅，重点了解自助服务机的整体布局、功能模块及日常运行。工作人员现场演示了自助服务机在社保信息查询、凭证打印、待遇资格认证等高频事项中的具体操作流程，并介绍了自助服务机在分流办事群众、缓解窗口压力、提升服务效能等方面的实践成效。

随后，双方召开专题座谈会。会上，旌阳区就自助服务终端管理模式、技术支撑、覆盖应用情况等进行详细介绍。双方还围绕服务大厅标准化建设、线上线下服务协同融合、社保业务下延等具体问题深入交流讨论。

此次交流聚焦社保数字化建设，搭建两地社保部门经验共享平台，为两地社保服务提质增效拓宽视野，启发新思路。未来，双方将以此次交流为契机，持续加强沟通交流，相互借鉴数字化建设中的好经验、好做法，不断优化服务流程、创新服务模式、强化技术支撑，推动两地社保数字化转型新发展。（王梦姣）