审批服务进市场 普法宣传零距离‌

为持续优化营商环境，切实解决市场主体在办理行政审批事项中“不知晓、不会办、往返跑”等问题，在第四届“个体工商户服务月”到来之际，杭州市西湖区翠苑街道综合行政执法队走进新开张的宋江菜市，开展“审批服务进市场、普法宣传零距离”活动。

审批服务进菜场：把窗口搬到商户门口‌

活动现场，执法队员热情为市场商户解答污水排水许可证和户外广告、门店招牌审批相关的问题，并设置了一对一咨询台直面商户个性化需求，提供两项审批业务的初步指导与材料预审服务，让商户足不出市场就能了解流程、准备材料，通过预受理登记压缩后续办理时长，实现“问题当场答、材料现场核”。

许多商户闻讯前来，就办理过程中遇到的具体问题向队员咨询。“之前不知道门头招牌设置还有这么多讲究，今天他们上门来讲解，一下子就清楚了！”一位刚办理完预受理登记的商户高兴地说。

普法课堂接地气：用案例讲透法规条文‌

执法队员通过发放宣传手册、面对面讲解的形式，向市场商户及顾客普及《城镇排水与污水处理条例》《城市市容和环境卫生管理条例》等相关法律法规，并通过生动的案例分析讲解户外广告店招的安全与美观标准、常见违规类型及法律风险，提升了商户们对政策法规的知晓度，促进规范市场经营秩序。

长效机制再升级：从一次活动到常态服务‌

本次活动以“服务前移，普法先行”为内核，推动行政审批从“柜台被动受理”向“市场主动赋能”转型，精准对接商户需求，打通了审批服务的“最后一公里”，提升了商户的满意度和获得感。下一步，翠苑街道综合行政执法队将继续坚持问题导向和需求导向，持续开展“审批进商圈”“审批进市场”等系列行动，推动更多审批服务“走进基层、贴近群众”，持续优化营商环境，助力市场活力迸发，为市民营造更加整洁、有序的城市环境。