商户焕新引客流 精细管理促发展

鹤壁南部新城开发建设集团有限公司秉承“商户为核、管理为基”的发展理念，通过持续优化商户组合、强化网格化管理，并配套季节性文化主题活动，逐步构建起文旅深度融合的新模式。

优化业态组合，完善消费生态

为全面提升游客体验，朝歌里人文小镇围绕多元消费需求，持续推进商户结构优化与品牌升级。项目积极引入优质餐饮、休闲零售等业态，进一步完善文旅消费场景。同时，在核心区域推进美食街与服装一条街招商，提供免费宣传、优先展位等政策支持，旨在吸引更多高品质商户入驻，构建更加完整与优质的消费生态，增强区域商业服务能力与品牌影响力。

创新网格管理，提升服务品质

朝歌里人文小镇在提升商户质量的同时，创新推行网格化管理机制，构建覆盖服务、安全、环境与商户的精细化治理体系。全区划分为多级网格，配备专职管理员与网格员，实行常态化巡查和时段聚焦机制，实现管理无死角。网格员除日常巡查外，还为老人、亲子等群体提供便民服务。定期排查安全隐患，强化消防用电管理；严格落实“门前三包”与禁塑要求，加强环保监督；并通过“一对一”商户服务及月度评分机制，助力入驻运营与服务品质升级。

南部新城集团通过“商户焕新＋精细管理”双轮驱动，不仅显著提升游客满意度和商户续约率，也进一步激活了殷商文化在现代文旅背景下的传承与创新。未来，南部新城集团将继续深化朝歌里人文小镇业态升级，扩大招商成果，持续优化网格管理机制，为区域文旅产业高质量发展注入新动能。（石英杰、王钰翔、郭嘉良）