数字化转型下跨境电商人才“产教研创” 融合育人成效评估新探

在数字经济蓬勃发展与产业数字化转型加速背景下，跨境电商行业对人才的能力结构提出了更高、更综合的要求。传统的以知识记忆和单一技能考核为主的静态评价模式，难以有效衡量“产教”深度融合、“研创”有机融通的新型育人模式下学生的真实成长与岗位胜任力。依托江苏省高等教育教改重点课题《‘产教’融合、‘研创’融通：数字化转型背景下国际经济与贸易专业教学内容与方法的创新实践》（2023JSJG148），无锡学院数字经济与管理学院聚焦跨境电商特色方向，以“政校行企”协同为基础，以“产教研创”四维融合为驱动，积极探索并构建了一套以能力增值为核心、过程与结果并重、多元主体参与的动态评价闭环机制。该机制旨在突破传统评价瓶颈，精准评估融合育人成效，持续驱动教学内容与方法优化，为培养适应数字贸易发展需求的高素质、复合型人才提供坚实的质量保障。

一、问题：数字化转型呼唤人才评价机制革新

当前，以大数据、人工智能等为代表的新一代信息技术深刻重构全球贸易格局，跨境电商作为数字贸易的重要形态，其运营模式、技术应用和人才需求正经历快速迭代。行业对人才的需求已从单一的外语、贸易知识转向强调数据分析、平台运营、数字营销、跨文化沟通、创新思维及解决复杂问题等复合能力。这要求高校国际经济与贸易专业（尤其是跨境电商方向）的人才培养模式必须加速转型，深化产教融合、推动研创融通成为关键路径。

然而，教学改革成效的最终检验在于人才培养质量。传统的教学评价体系，往往侧重于期末考试的分数、知识点的掌握程度，呈现出“重结果轻过程”“重知识轻能力”“重校内轻校外”的静态特征。这种评价方式难以有效捕捉学生在“产教”融合的真实项目实践、“研创”融通的创新创业活动中的能力成长轨迹，更无法精准对接行业岗位的实际能力要求。因此，构建与“产教研创”四维融合育人模式相匹配的动态、多维、过程性评价机制，既是准确衡量教改成效的迫切需要，也是持续优化人才培养方案、提升人才供给质量的内在要求。

二、理念：传统评价体系的局限性与动态评价的诉求

1.传统评价体系面临融合育人成效评估的挑战

（1）培养目标模糊致使评价导向失焦

当下国际贸易与经济领域专业人才的培养目标存在定位模糊的现象，传统评价体系的弊端使该问题更加突出，目前所采用的评估手段主要依靠笔试成绩、毕业论文等静态指标进行量化评定，难以针对“新商科”背景下跨学科综合能力的需求做出回应，对于数字贸易法规素养、跨境电商运营实务核心技能的考察略显缺乏。这种考核方式无法及时体现学生与市场需求间的适配程度。

（2）教学内容体系分散致使评价维度割裂

由于课程、竞赛和项目实践的评价体系没有形成系统化的协同机制，传统的评价方式往往只是针对某一个方面的独立打分，不能全面体现学生在跨学科综合性任务中的真实表现，特别在跨境电商数据分析、品牌海外推广、供应链管理等复杂情形下，学生的综合素质和创新才能很难得到充分展现。

（3）教学实践路径分割致使评价过程出现断层

传统评估体系不能对学生的课堂学习、实践训练、科研创新与创业实践等多个环节进行全面考察，造成各个阶段成果缺乏内在联系，在“产教融合”实习基地、“研创融通”科研平台等典型场景下，能力发展路径缺乏持续监测与动态追踪机制，致使评价缺乏全面性与准确性。

2.无锡学院实践提出构建“动态评价闭环”的核心需求

（1）闭环诉求：以评价驱动持续改进

作为推进教育改革和人才培养质量提升的关键机制，评价体系的设计要形成系统化的闭环流程。学院提出了“目标设定－过程检测－多维评价－精准反馈－培养方案优化－再评价”的评价闭环，依靠校企合作平台达成信息互通，把实时数据同步给师生、企业导师以及管理层，用过程性与结果性指标来动态调整课程设置、教学手段、实训实习等事项。

（2）动态诉求：全过程、多维度、实时性评价

无锡学院努力打造包含“产教研创”理念的综合评价体系，涉及课堂教学、实验实训、企业实践、科研项目以及创新创业等关键环节，在制订评价指标方面，学院突出多元化的特色，紧密结合高素质应用型人才的培养目标展开，依靠数字化技术手段，完成对学生学习过程、项目进展以及能力表现的数据采集和分析。

（3）协同诉求：多元主体共建共享的评价标准与数据体系

“政行企校”四方主体必须紧密配合，一同制订评价指标体系和目标群体，保证它们同岗位需求吻合。学院创建平台促使校企之间数据互通，信息共享，把学生的校内成绩、实践实训情况、科研成果以及竞赛获奖等诸多方面的数据汇集起来。在此基础上，企业导师和行业专家要在项目评审，实习考核，毕业设计鉴定这些关键环节里得到实质性的发言权。

三、实践：“产教研创”融合下的动态评价闭环机制构建

1.目标牵引：基于岗位胜任力模型设定评价维度

学院紧扣区域数字经济发展与跨境电商产业升级需求，围绕岗位胜任力模型系统设计人才培养目标，并据此引导教学评价维度构建。通过调研本地重点企业用人标准，跟踪毕业生岗位表现，访谈行业专家与一线从业人员，凝练出以数字化基础能力、岗位专业能力、综合应用能力为核心的能力框架，具体涵盖数据分析、平台运营、营销策划、客户管理、数字贸易合规、跨文化沟通与问题解决等关键要素。在此基础上，学院对原有侧重知识掌握的评价体系进行了系统优化，逐步升级为以实践能力和综合素养为核心的多维指标体系，构建了从目标设定到过程监测、从多元评价到精准反馈、从培养方案优化到再评价的逻辑闭环，确保与行业岗位需求精准匹配。

2.过程监测：嵌入真实情境的多元化评价方式

学院将教学评价全过程嵌入课堂教学、实验实训、企业实习、科研项目及创新创业等人才培养环节，并依托校内“产教研创”一体化实训基地，将真实业务场景引入课堂，推动知识传授与能力训练深度融合。企业导师不仅参与课程共建，还全程指导实训，学生围绕实际订单、平台数据和客户需求完成项目任务，如选品分析、营销策划、客户运营与效果评估等。任务推进过程中，借助数字化手段，教师与企业导师协同记录学生阶段表现，重点关注任务完成质量、逻辑思维、工具使用、团队协作、职业素养及问题应对等。评价内容贯穿课前、课中和课后全过程，实现对学生能力发展轨迹的动态掌握，并将结果作为教学调整和个性化指导的重要依据。

3.多元评价：校企协同的“三位一体”综合评价

学院联合企业导师共同设定评价标准，构建由过程评价、成果评价和岗位适配度评价共同组成的综合评价体系，确保评价内容科学、方式多元、结果可用。过程评价聚焦学生在项目推进过程中的参与度、主动性与协作表现；成果评价侧重任务完成质量、创新性与业务实用性；岗位适配度评价则由企业导师与行业专家把关，从岗位胜任力角度评估学生的能力匹配情况。在跨境电商实训课程中，学生需完成多个基于真实业务场景的任务模块，由企业导师与校内教师协同开展阶段性评估，重点考察其执行效果、技术工具应用与跨文化沟通等关键能力。该多维评价体系覆盖了学生的课程学习、实习实训和科研创新活动，既实现了对学生职业能力的全面检验，也为培养方案的不断完善和课程改革提供了重要反馈支撑。

4.精准反馈与持续改进：构建质量闭环

在动态评价体系基础上，学院注重发挥评价结果在教学改进与学生发展管理中的关键作用，建立以目标设定、过程监测、反馈和改进为核心的质量闭环。各阶段评价数据统一归档，纳入教学质量监测系统和学生成长档案，便于教师纵向追踪能力变化，横向识别共性问题。例如，若阶段性评估发现学生“跨文化沟通”能力普遍较弱，课程团队将及时调整教学安排，强化情境模拟和案例训练。企业导师和行业专家也参与反馈过程，结合岗位标准提出教学优化建议。评价结果同时用于教学资源重构，将真实项目、优秀作品与竞赛成果转化为课堂案例，推动教学内容不断更新与丰富，并为人才培养方案的动态调整提供依据。通过质量闭环，学院实现了从结果评估到课程迭代的有效转化，不断提升跨境电商人才培养的适应性和针对性。

四、成效与启示：赋能融合育人质量提升

1.评价导向更精准

在动态评价闭环机制中，评价指标体系以岗位胜任力模型为核心，紧密围绕跨境电商行业所需的知识（Knowledge）、技能（Skills）与素养（Attitudes）展开。相比以往“一刀切”的成绩评价方式，KSA体系能够根据学生在课程学习、项目讨论、科研创新、创业实践等环节中的真实表现进行多维度测评。这种评价方式不仅涵盖了专业知识掌握度，还融合了数据分析能力、数字化工具运用能力、项目管理能力等关键指标，确保评价结果与行业用人需求高度匹配。校企共建的评价标准，使得企业能够直接参与指标制定与权重分配，从而提升评价结果的针对性与指导性，有效避免“重理论轻实践”“高分低能”等现象。

2.学生能力可视化

借助数字化教学与实训平台（涵盖跨境电商实务与模拟、数字营销实战、智慧物流实训等），学生的课堂表现、实训成绩、竞赛成果、科研产出及实习反馈等数据被实时采集与整合，生成可量化、可追踪的能力成长曲线。可视化呈现，不仅帮助教师及时发现学生在某一能力维度上的优势与短板，也为学生自我诊断与自我提升提供了直观依据。能力可视化还为后续的个性化培养方案制定提供了数据支撑，使得“因材施教”从理念走向落地。

3.教学优化更及时

动态评价闭环机制强调过程监测与即时反馈。在跨境电商项目式教学中，学生的学习与实践进度会实时上传至数字化教学管理平台，教师可依据系统自动生成的学习分析报告，对教学内容、方法和进度进行动态调整。例如，当平台检测到学生在数据分析模块的测评得分普遍偏低时，教师可及时调整教学内容，增加案例分析、情景模拟等环节，以强化该模块的理解与应用能力。这种“及时发现—随时调整—即时提升”的模式，有效避免了传统教学中“学期末才发现问题”的滞后性，显著提高了教学资源的利用效率与精准度。

4.校企协同更深化

评价机制贯穿于“课程设计—过程评价—终期考核—毕业反馈”的全过程，推动企业深度参与人才培养。在无锡学院国际经济与贸易专业的实践中，企业参与从最初的课程设计、项目命题，到过程性评价、终期考核，再到毕业生质量反馈的全流程。通过“企业导师+高校教师”的双导师制，学生在学习期间便能接受行业一线的指导与评价，确保所学内容与企业需求同频共振。此外，企业通过参与评价过程，能够提前识别和选拔优秀人才，实现从“毕业招聘”到“在校培养”的模式转变。校企双方在评价体系建设中的持续互动，也推动了教学内容与行业标准的动态对接，形成了长期稳定的合作关系。

5.人才质量获认可

经过两学年的运行，动态评价闭环机制的成效得到了多方验证。在竞赛成果方面，学生在省市级跨境电商竞赛、创新创业大赛中的获奖数量与质量显著提升，累计获奖30余项，较机制实施前增长50%。在就业质量方面，国贸专业毕业生跨境电商相关岗位就业率达到80%，进入知名平台型企业和头部品牌企业的比例提高35个百分点，表现出较强的岗位竞争力和持续发展潜力。在企业满意度方面，92%的合作企业在问卷中对毕业生综合能力评价为“满意”或“非常满意”。此外，部分学生在校期间参与的企业共研项目已转化为可商业化成果，3个项目被企业采纳投入市场运营，体现了培养成效与产业需求的高度契合。

五、结语

在数字经济浪潮和高等教育深化改革的双重驱动下，建立科学有效的教学评价体系是保障人才培养质量的生命线。无锡学院数字经济与管理学院以省级重点教改课题为依托，聚焦跨境电商特色方向，在“政校行企”协同育人的框架下，创新性地构建并实践了“产教研创”四维融合的动态评价闭环机制。该机制通过精准锚定能力目标、全过程嵌入多元评价、深化校企协同评判、即时驱动教学优化，有效破解了传统评价的痛点，为准确评估融合育人成效、持续提升应用型人才培养质量提供了有力支撑。未来，学院将继续深化该机制的实践应用，拓展评价数据在个性化教学、精准就业指导等方面的应用场景，不断完善数字化转型背景下国际经济与贸易专业人才培养的质量保障体系，为服务区域数字经济发展输送更多高素质跨境电商人才。

（刘军、强华俊/无锡学院数字经济与管理学院）

基金项目：江苏省高等教育教改重点课题“‘产教’融合、‘研创’融通：数字化转型背景下国际经济与贸易专业教学内容与方法的创新实践”（2023JSJG148）。