随访暖民心，护航营商路！随县万福镇卫生院以专业服务优化发展环境

在优化营商环境征程中，随县万福镇卫生院聚焦精神障碍患者这一特殊群体，通过扎实的随访工作，既为患者及家庭送去温暖，更筑牢辖区企业发展的安全屏障，为营商环境优化注入独特动力。

专业随访，筑牢健康防线

卫生院组建由全科医生、专业护士及公共卫生人员构成的随访团队，携带医疗设备深入各村患者家中。每到一户，医生都会与患者及家属进行深入交流，详细了解患者的病情变化、用药情况以及日常生活中的困难。通过专业的心理评估和身体检查，为患者制定个性化的康复方案。对于病情不稳定的患者，及时调整治疗药物，并耐心指导家属如何正确照顾患者，包括用药时间、剂量以及日常护理的注意事项。护士则为患者测量血压、血糖等基本生命体征，建立详细的健康档案，以便后续跟踪管理。

风险排查，护航企业发展

随访中，团队同步与村组、周边企业沟通，开展风险排查。他们详细了解患者的日常活动范围和行为习惯，对可能存在的安全隐患进行评估。针对企业提出的问题和担忧，随访团队结合实际情况，与企业负责人共同商讨制定切实可行的防范措施。例如，在企业周边设置安全警示标识，加强对患者的监管和引导，避免患者进入企业生产区域造成意外伤害。同时，为企业员工开展精神卫生知识培训，提高员工对精神障碍患者的认知和理解，增强员工应对突发情况的能力。

宣传引导，营造包容氛围

为了消除社会对精神障碍患者的歧视和偏见，营造包容、接纳的社会环境，该卫生院在随访过程中也通过发放宣传资料、举办健康讲座等形式，向患者家属、村民和企业员工普及精神障碍的相关知识，澄清认知误区，传递关爱理念。

通过宣传引导，越来越多村民、员工主动帮扶患者家庭，部分企业还愿为康复患者提供就业岗位，包容氛围既温暖患者，也为企业凝聚人才。

成效显著，赢得广泛赞誉

如今，辖区患者病情得到有效控制，生活质量提升，家庭负担减轻；社会秩序更稳定，企业经营环境持续优化。企业负责人坦言：“随访工作让我们吃下‘定心丸’，员工能安心工作。”患者家属亦深表感激，重拾生活信心。

优化营商环境是一项系统工程，需要全社会的共同努力。随县万福镇卫生院以随访精神障碍患者为切入点，用专业与温情为营商环境优化赋能。未来，卫生院将继续坚守初心，不断探索创新，为患者安康与辖区发展保驾护航。(夏小云）