“轨道上的大湾区”为广交会注入铁动力

金秋十月，羊城再迎盛会，第138届中国进出口商品交易会（广交会）于10月15日开启大幕。为确保这场万商云集的贸易盛会顺利举行，国铁广州局早早开启“特别护航模式”，依托日益完善的“轨道上的大湾区”交通网络，精准施策，优化服务，为四海宾朋提供安全、有序、温馨的出行体验。

面对广交会期间瞬时骤增、高度集中的“超级客流”，精准高效的运力投放是确保畅通的关键。国铁广州局未雨绸缪，深度运用“一日一图”策略，依托车票预售大数据，对广深港高铁、广深城际等核心动脉进行灵活“扩能”。无论是增开往返重庆、桂林、香港等方向的17趟列车，还是安排动车组重联运行，都体现了铁路部门应对大客流的科学预判与精准施策能力。这种“按需供给、动态调整”的运输组织模式，有效疏解了会展经济的峰值压力，确保了人流物流的高效周转，让“轨道上的大湾区”真正成为联结世界市场最便捷、最高效的纽带之一，为盛会的顺利举行提供了坚实的交通保障。

服务是铁路运输的灵魂，在万商云集的广交会期间，这一点显得尤为重要。针对外籍客商众多的特点，铁路部门的服务实现了从“标准化”到“个性化”的升维。各大客运站增派的英语服务人员与翻译机，打破了语言隔阂；市内交通接驳的专项培训，让铁路员工化身“活地图”，服务从站内延伸至城市。更令人动容的是那些流淌于细节的温暖：帮助外籍客商解决购票难题顺利赶机，列车员主动充当点餐翻译，多语种服务与配备针线、充电线的便民服务箱……这些看似微小的举动，汇聚成强大的服务暖流，让远道而来的宾客在旅途中感受到“宾至如归”的尊重与关怀。严格落实作业标准、提升环境卫生、推广“铁路畅行码”，则共同铸就了“广铁U彩”这一优质服务品牌，向世界展示了中国服务的精细与卓越。

广交会是中国对外开放的重要窗口，而通往会场的铁路服务，则是世界感知中国开放姿态与营商环境的“第一印象”。国铁广州局的全力护航，其意义已远超单纯的交通保障范畴。它通过高效、便捷、温馨的现代化运输服务体系，向全球客商展现了一个基础设施完善、服务管理精细、社会文明有序的中国形象。这背后，是“轨道上的大湾区”建设的丰硕成果，更是中国持续推进高水平对外开放、深度融入全球经济的坚定决心。

总而言之，广交会的成功举办，离不开像铁路这样“幕后英雄”的强力支撑。国铁广州局以精准的运力投放展现了强大的组织能力，以人性化的服务细节传递了深厚的城市温度，最终共同为这场国际经贸盛会注入了澎湃而温暖的“铁动力”，在服务国家战略、助推高质量发展的征程上，写下了浓墨重彩的一笔。（陈俊彦）