高铁 “次卡” 暖民心 湾区通勤启新篇

当清晨的复兴号穿梭于粤港澳大湾区的城市群，一张小小的高铁“计次票”“定期票”，正悄然改变着千万人的出行方式。广铁集团推出的这一创新票务模式，以灵活的选择、实在的优惠和便捷的服务，为深圳出发的跨城出行人群送上“民生礼包”，更在铁轨之上铺就了区域协同发展的加速跑道。

精准施策，破解通勤商旅痛点。在广深港高铁、厦深高铁等热门线路上，“朝出晚归”的跨城通勤族和频繁往返的商务人士曾面临购票繁琐、成本偏高的困扰。如今，90日内可乘 20次的计次票适配每月出行 3-5次的商旅客，30日内可达 60次的定期票则精准对接每日通勤需求，形成“频次适配需求”的科学供给体系。对每日往返广深的上班族而言，定期票让单次成本从 74.5元降至 50.6元，每月最多可节省 1434元；潮汕特产生意人凭借定期票，三个月省下的费用足以覆盖两箱牛肉丸成本，这种“多坐多省”的梯度优惠，真正实现了民生福利的精准滴灌。

科技赋能，重塑出行服务体验。购票环节，12306App首页的显眼入口让操作一目了然，无需反复查询车次；乘车时，身份证直刷进站取代了纸质票兑换，省去额外手续；突发情况时，免费改签、未启用自动退款等功能，更彰显服务的灵活性。这种“全流程数字化”的服务模式，不仅契合了当代旅客的便捷化需求，更以技术创新降低了出行的时间成本，让跨城出行像乘坐地铁一样轻松，为湾区“一小时生活圈”注入了实质内涵。

织密网络，助力区域协同发展。目前，该票制已覆盖广深港高铁、京港高铁昌深段等 12条重点线路，连接穗港赣潮四大经济圈，形成辐射大湾区、联动长三角与中部地区的交通网络。在深汕合作区建设提速、大湾区人才流动加剧的背景下，便捷的票务服务降低了要素流动成本，促进了城市间的资源互补与产业联动。数据显示，仅广铁管内相关线路就已累计服务旅客超 3741万人次，这组数字的背后，是人才、资本、信息的加速流通，是大湾区“互联互通”从规划到现实的生动实践。

从票务创新到民生改善，从服务升级到区域赋能，高铁计次票、定期票的推出，彰显了铁路部门以用户需求为导向的服务理念，更体现了国企担当的民生温度。随着后续线路的持续拓展和服务的不断优化，这些小小的“出行凭证”，必将成为串联城市活力、凝聚湾区合力的重要纽带，让每一次出发都更具价值，让每一段旅途都满载希望，为高质量发展注入源源不断的轨道动能。（张婷）