朝阳城管精英淬炼记：两百余名业务骨干的三日进阶

业务骨干是北京朝阳城管执法队伍的精英力量，是推动朝阳区城市管理事业高质量发展的宝贵财富和关键支撑。近日，朝阳区城管执法局面向全系统中坚力量，联合北京工业大学组织开展了2025年业务骨干培训。本次培训分两期每期三天，采取脱产、封闭式管理，来自全区各街乡执法队244名业务骨干，开启了一场能力进阶之旅。

充电赋能：“开班第一课”锚定新航向

10月14日上午，培训开班仪式在北京工业大学知新园报告厅举行。朝阳区城管执法局胡唯局长出席并讲话，寄语参训学员把培训所学知识转化成执法工作实绩，在未来干事创业中行稳致远，为“五宜”朝阳建设贡献城管力量。他强调，在这个时间节点开展骨干培训，目的在于总结提升、谋划来年。各位参训学员要深刻认识使命，筑牢思想根基；聚焦核心能力，把握成长机遇；坚持结果导向，实现自我超越。他指出，年度收官在即，必须锚定目标，落实接诉即办“降量提质”要求，实现工作成绩与自我能力的双重超越。他要求，全区城管执法系统要强化数据分析，找准痛点，精准施策；强化系统思维，找准节点，执法前置；强化学以致用，找准弱点，靶向提升。开班仪式由张宇副局长主持。

凝聚共识：“递进式”交流破壁垒解难题

本次培训专门设置集中交流研讨环节，由全体副局长带领直属队队长，按片区组织全区街乡分管日常工作副队长（正科级）及奥园队长进行。胡唯局长轮流参与各组研讨。研讨内容打破层级壁垒，实现上下联动，共谋精准施策。研讨中，各街乡分管日常工作副队长（正科级）及奥园队长依次进行任职介绍，并就本队伍的人员结构、辖区特点、工作亮点与难点做简要交流。各直属队队长重申了我局年度工作目标，并针对此前暴露出的薄弱环节，拆解了下一阶段工作侧重，提出了具体、可执行的改进方案。

胡唯局长在研讨中指出：

1.利用此次培训研讨的契机分组与大家见面，是为了更直观的了解彼此，实现双向深度沟通。

2.近几年我们一起经历了改革阵痛期，虽然在职权上我们各有担当，但朝阳的环境秩序需要区街彼此支持、携手破题，未来我们要继续保持一家人的团结和默契，凝聚力量、共谋发展。

3.在下一步工作中，区局会继续扛起应有的担当，以专项队、包片队、值班队等不同形式支援一线，推进跨区域执法、片区执法、交叉执法、帮扶执法。同时，通过即将开展的调研走访，进一步回应基层执法队对区局的期盼，优化调整区局对街乡执法队的固有动作，确保朝阳城管一支队伍、团结试金、饱和应对。

互动教学：精准施教对齐“执法痛点”

培训课程经过区局反复打磨，突出了指导性、实操性和启发性。课程设置紧密结合当前执法工作实际，全面涵盖了执法规范化、施工工地、公共区域、安全生产、广告牌匾、垃圾分类、燃气安全、供热电力、古树名木以及非法小广告等业务专项，既有对政策法规、前沿文件的深度解读，也有对执法实务、案例分析的精准传授。授课讲师将多年积累的经验智慧结合朝阳区情传授给了学员，有的分享了在“接诉即办”工作中如何有效降低诉求量的实践探索；有的交流了在复杂执法环境中如何做到规范执法与人性化执法相统一的心得体会；还有的介绍了运用不同大数据平台提升执法效能的技术创新。

此外，在每节课程的首尾设置了分享总结环节，学员们将工作和生活中遇到的典型案例、成功经验和积极有趣的思考带到培训，为大家带来更鲜活的启发。在分组讨论环节，围绕在接诉即办案件办理中，与举报人在立即响应、阶段性回复、最终回复等环节，电话沟通应包含的关键要素和核心内容，形成了不同专项的实践经验总结。培训结束前，按照“逢训必考”原则，全体学员进行了理论知识测试。

业务骨干培训为朝阳城管稳住了专业人才基本盘，有效激发了执法队伍攻坚克难的积极性、主动性与创造性，推动城市治理实现从“接诉即办”向“主动治理”的深层转变，为“五宜”朝阳建设传递出城管执法的坚定与温度。