中铁快运为双十一电商经济注入强劲动力

随着“双十一”购物狂欢节的临近，物流保障成为社会关注的焦点。11月1日，中铁快运公司正式启动为期20天的“双十一”网购高峰期快运服务。在国铁集团统一部署下，铁路部门充分发挥高铁成网运行的优势，通过科学配置运力、拓展服务范围、深化行业合作，为消费者和商家提供更加安全、便捷、高效的物流支持。这一系列举措不仅展现了铁路服务民生需求的主动性，也为电商经济注入了强劲动力。

运力精准投放，破解物流高峰难题。面对“双十一”期间激增的快递量，中铁快运公司通过多层次运输网络精准投放运力。每日安排1700列以上高铁载客动车组利用富余空间运输快件，同时增设37列全列无乘客、清晨开行的高铁确认列车，专用于快件运输。此外，普速旅客列车行李车、特快班列及快速班列协同发力，形成“高铁＋普速”“干线＋支线”的全覆盖物流体系。全国高铁快运业务办理站增至339个，镇江、日照等站点新增服务，进一步扩大了县域和乡村地区的覆盖范围。这种“立体化”运力布局，既缓解了物流高峰压力，又缩短了城乡之间的服务差距。

服务个性化升级，满足多元消费需求。今年铁路快运服务的亮点在于对差异化需求的精准响应。“高铁急送”服务已扩展至196个城市，通过“即收、即运、即送”模式，实现最快4小时门到门当日达，为紧急文件、医疗物资等提供了“铁路快递”新选择。针对生鲜农产品、3C数码等高附加值商品，铁路部门定制温控运输、专人押运方案，确保品质安全。例如，阳澄湖大闸蟹、云南鲜花等时令产品通过全程冷链物流直达消费者手中，既降低了损耗，也助力农民增收。此外，“高铁宠物托运”“便民寄件柜”等创新服务，则体现了铁路部门从“运输工具”向“生活伙伴”的角色转变。

深化产业协作，助力全社会降本增效。中铁快运公司通过深化与电商、制造业头部企业合作，推动“运仓配”一体化模式落地。中国铁路网络货运物流平台整合超16．3万辆社会车辆，打通公路与铁路的衔接环节，形成高效协同的“门到门”服务链。这一模式不仅降低了企业的仓储和运输成本，还提升了全社会的物流效率。例如，农产品商家通过铁路快运直连产销两地，减少了中间周转环节，实现了“从田间到餐桌”的快速通达。这种以铁路干线为核心、融合多元运输资源的生态构建，为实体经济高质量发展提供了基础设施支撑。

“双十一”不仅是消费市场的盛宴，更是检验社会物流体系韧性的试金石。中铁快运公司通过科学布局、服务创新与产业协同，让“高铁快运”从概念走向日常，成为保障民生、促进共富的重要力量。当飞驰的高铁载着包裹穿越城乡，当冰冷的铁轨传递着温情的期待，我们看到的不仅是物流效率的提升，更是一个流动的中国背后，技术赋能与人文关怀的深度融合。未来的“双十一”，或许会因这样的改变而少一份焦虑，多一份从容。（帖中华）