秋日执法“有温度”,“柔”字当头“暖民心”

气温渐凉，城市街头的无证流动摊贩悄然增多。他们或为补贴家用，或因生计所迫，在道路两侧摆摊经营，既影响交通秩序，也存在安全隐患。杭州拱墅区和睦街道综合执法队联合和睦街道城市建设管理办公室，将“柔性”融入执法细节，以“温度”化解矛盾隔阂，用耐心与关怀代替生硬管控，让执法既有力度更有温度。

执法人员巡查时，始终保持温和态度，主动上前与无证经营者沟通交流，耐心倾听其实际困难。“天气转冷大家想多挣点钱我们理解，但占道经营不仅影响行人通行，也存在安全风险，不如去正规便民疏导点经营”，一句句暖心的劝导，一次次细致的政策解读，让无证经营者们感受到执法的善意。对于初次违规、情节较轻的无证经营者，执法人员以教育劝离为主，详细告知相关法律法规和安全隐患；对确有实际困难的，积极协助对接合规经营点位，提供合理解决方案。

没有激烈的争执，没有强硬的处罚，和睦街道综合执法队用悉心劝诫化解矛盾，用人文关怀赢得理解。在维护城市环境秩序的同时，最大限度保障无证经营者合法权益，让寒冷秋日里的城市管理充满暖意，彰显“和睦执法”的民生温度与责任担当。