国网邛崃供电公司：班组建设筑基赋能 乡村振兴阔步前行

金秋送爽，电暖万家。近日，邛崃市迎来新一轮降温天气，城乡居民取暖用电负荷持续攀升，迎峰度冬保供电工作进入关键阶段。在秋意渐浓的时节里，国网邛崃供电公司工业区供电所的电力工人们比往常更加忙碌。这个肩负着2个街道、20个行政村、4万余户供电服务重任的基层单位，将深化班组建设与当前重点工作紧密融合，用坚实的脚步丈量责任，用温暖的服务守护民生。他们穿梭在城乡之间，既要确保群众温暖度冬，又要护航秋收秋种收尾工作，在秋风送爽中，谱写着电力服务民生、助力乡村振兴的生动实践。

走访沉下去，服务实起来

为切实提升供电服务水平，工业区供电所将班组建设激发的团队活力全面投入到客户服务工作中。通过优化整合形成的10名台区经理队伍，深入开展“立园满园”工作，主动上门为企业开展能效分析、电能替代宣传等工作，收集企业用电需求，历时三个月完成了供区4万余户用户的集中走访。“以前是我们坐在所里等报修，现在是我们主动上门找问题。”一位台区经理道出了工作方式的转变。走访期间，他们不仅为文君街道的留守老人更换老化线路，还为孔明街道的猕猴桃种植户开启用电报装绿色通道，现场收取用户用电申请资料，确保用户新装业务一次都不跑，解决了农户用电繁琐、用电困难的问题，同时为用户开展灌溉用电故障排查，累计处理各类设备问题139处。针对园区企业，工作人员还重点宣传分时电价政策，助力企业降低用电成本。

为确保走访工作取得实效，工业区供电所建立了一套完整的管理机制：管理人员在走访次日进行电话回访，确认用户熟知台区经理联系方式；同时将服务质效与绩效考核挂钩，月度绩效差距最高达500元。“现在大家走访更用心了，因为干好干坏真的不一样。”这种务实管用的考核方式，有效激发了员工的工作积极性，让优质服务真正落到实处。

迎峰备战早，保供护民生

根据迎峰度冬工作部署，工业区供电所提前进入保电备战状态。十月以来，供电所组织技术骨干对供区内配电线路开展特巡，重点排查食品园区、酒业园区等关键用户的供电设备。“我们借鉴了前期整治24个低电压台区的成功经验，今年提前两个月启动了隐患排查。”运维班组长介绍。截至目前，已完成对辖区内24个重点台区的负荷监测，并对发现的部分线路接点过热等隐患进行了及时处理。

为提升应急响应能力，供电所进一步强化了值班纪律，确保任何时候都有经验丰富的员工在岗待命。抢修物资提前补充到位，应急发电车保持待命状态。“通过园区企业服务群，我们每天发布用电负荷预报，指导企业错峰生产。”供电所营销负责人表示。面对即将到来的用电高峰，全所员工严阵以待，全力保障冬季电力可靠供应。

农电守护勤，乡村产业兴

秋收时节，工业区供电所的“电力助农小分队”活跃在田间地头。在孔明街道的猕猴桃种植基地，队员们挨个检查灌溉线路和漏电保护器。“这段时间抽水灌溉用电量大，我们要确保线路安全可靠。”一位正在记录设备数据的队员说道。针对辖区内经济作物种植特点，供电所将秋收保电与日常巡检相结合，重点对农业合作社、家庭农场等用户的用电设施开展专项检查，及时消除涉农线路设备缺陷13处，全力保障农业生产用电需求。

除了保障供电，供电所更注重教会农户安全用电。台区经理们在走访时，总会多嘱咐几句：“老旧的插座要及时换，湿手不要碰电器”。这些贴心提醒让农户们倍感温暖。值得一提的是，供电所前期完成的低电压治理成效明显，今年秋收期间再也没有出现因电压不足导致的灌溉设备无法使用的情况。可靠的电力供应，正悄悄改变着乡村的生产生活方式，为乡村振兴提供了实实在在的电力支撑。

一场秋雨一场寒，但工业区供电所通过班组建设凝聚起的服务热情却愈发炽热。从主动走访到迎峰度冬，再到田间地头的电力守护，班组建设的成果正持续转化为服务民生、助推乡村振兴的扎实行动。立足新起点，这支队伍将继续把建设的“内力”转化为服务的“动能”，用可靠的电网和优质的服务，为邛崃的万家灯火与乡村振兴注入不竭的电力。