让作风细节成为干群信任的“粘合剂”

作风无小事，细节见真章。基层是政策落地的“最后一公里”，也是党群干群联系的“最前沿”。基层干部要将作风渗透在政策讲解的话语中、走访调研的脚步里、为民办事的效率上，以“微行动”践行“硬作风”，赢得群众的真心拥护。

“言”为心声，既要“说得准”更要“听得进”。基层干部直面群众，话语表达既是政策传递的“桥梁”，也是情感沟通的“纽带”。干部下基层要善于把“大道理”转化为“家常话”，用群众听得懂的话拉近干群距离，用实例解答疑惑，让政策宣讲既有“温度”又有“力度”。面对群众的诉求，与其急着辩解、敷衍塞责，不如静下心来记录、实打实回应，一句“我来办”，远比千句“我们会研究”更能暖民心。所以，基层干部要当好“政策翻译官”和“群众倾听者”，让每一次沟通都成为凝聚共识的过程，让每一句话都彰显务实作风。

“行”为标杆，既要“走得勤”更要“做得实”。作风建设的成效，最终要靠行动来检验。基层工作繁杂琐碎，无论是乡村振兴的产业发展，还是矛盾纠纷的调解化解，亦或是民生实事的落地落实，都离不开“踏踏实实干”的劲头。比如，面对征地拆迁、人居环境整治等“硬骨头”，是推诿扯皮“绕道走”，还是迎难而上“往前冲”，直接反映作风成色。群众看干部，看的不是口号喊得多响，而是看实事办得多少。因此，基层干部要学会把办公室搬到田间地头、群众家中，摸实情、解难题、办实事。从修一条便民路、通一盏路灯，到解决一笔医保报销、化解一次邻里矛盾，把每一项工作落到实处，用踏实的作风赢得群众信赖。

“细”处见真，既要“顾大局”更要“重小节”。作风是由无数细节构成的，干部的仪容仪表、言行举止，甚至一个眼神、一个态度，都在群众的“观察哨”里。许多干部在接待群众时，一杯热水、一句问候，就能让群众感受到温暖。这些看似微不足道的“小节”，实则是群众感受干部作风的“第一印象”。作风建设既要抓大事、解难题，也要管小事、严小节。基层干部手握一定的权力，无论是惠民资金的发放，还是项目工程的监管，都要守住“小节”不越“红线”，唯有在细节上严格要求自己，做到言行一致、表里如一，才能让群众感受到干部的清廉本色和务实作风。

基层一线是作风建设的“主战场”，群众是作风建设的“阅卷人”。基层干部的一言一行、一举一动，不仅是个人作风的直观体现，更直接关系到党和政府在群众心中的形象。广大基层干部要从点滴做起，用真诚的话语、务实的行动、严谨的细节践行优良作风，凝聚起推动基层发展的强大合力，让作风建设的成效体现在群众的笑脸上、满意里。（广南县纪委监委：陆毅芳）