三门峡市陕州税务：自然人开票“零跑腿”

“以前开张发票得专门跑办税厅，现在手机上几分钟就搞定，对我们这种经常接零散业务的太友好了！”近日，刚学会使用手机代开数电发票的李女士欣喜地表示。随着自然人经营活动的日益频繁，发票作为交易结算的关键凭证，其开具便捷性直接影响市场效率。陕州区税务局聚焦宣传引导、操作体验与暖心服务，多措并举，让开票不再难。

不知晓、不了解？陕州区税务局构建“线上+线下”立体宣传矩阵。线上制作“一分钟学会数电发票代开”等图文操作指南，通过办税服务厅、微信公众号等渠道广泛宣传，以直观画面降低学习门槛；线下组织税务人员走进社区、商圈集市，面对面向自然人讲解政策，手把手辅导开票操作，单日帮助20余名自然人完成首次操作。

怕填错、怕麻烦？一方面要做“减法”，电子税务局对历史开票的购买方信息，支持“复制开票”功能，避免重复录入。另一方面要做“保障”，对于实践过程中遇见的问题定期联系沟通，向后台部门反馈，防止因操作中断导致信息丢失，让自然人开票“一次成功、无需返工”。

存在畏难情绪？陕州区税务局将做好“兜底服务”，办税服务厅设置“数电代开”辅导区，安排专人提供“一对一”辅导，协助完成身份验证、信息填写等全流程操作；针对偏远地区自然人，开通“远程帮办”服务，通过电话、征纳互动指导逐步操作。

下一步，陕州区税务局将持续以纳税人需求为导向，推动服务更精准、流程更顺畅、体验更舒心，让数电发票代开真正成为广大自然人“随身带、随时用”的办税工具，为激发市场活力、促进数字经济发展注入坚实的“税动力”。