民生冷暖，念兹在兹。11月初，吐鲁番市高昌区红柳河园艺场的温暖被一场突发危机打破——因原供气单位经营问题，930余户居民家中的燃气骤然中断。炉灶熄火、暖气停供，生活受阻。面对居民的急切呼声，高昌区人民政府与大河沿镇政府多方协调未果后，最终将目光投向了吐鲁番新捷能源有限公司，一场与时间赛跑的保供攻坚战，在责任与使命的驱动下拉开序幕。

危急当前，吐鲁番新捷能源有限公司毫不犹豫地扛起了应急保供的重担，公司深知，每一分延误都意味着群众多一分寒冷，接到协请后，吐鲁番新捷能源有限公司第一时间启动应急保供预案，在公司冬季保供领导小组的科学统筹下，一场多部门联动的“温暖行动”全面展开：市场部迅速完成定价核算与气量调配，生产安全部全程筑牢安全监管防线，调度室迅速安排罐车运输车次……运气槽车在寒风中疾驰，如同奔涌的暖流驶向园艺场。11月20日16时，停气12天的居民终于等来了希望——满载4000余方天然气的槽车抵达现场。当湛蓝色火焰重新在灶具上燃起时，一位居民感慨道：“这火苗暖的不只是屋子，更是人心！”

这场保供行动的背后，是吐鲁番新捷能源有限公司长期以来根植于心的社会责任意识。吐鲁番新捷能源有限公司始终将“奉献绿色能源，赋能美好生活”的社会责任融入血脉担当，从定期走访用户需求到优化偏远地区供气网络，从日常工作的细节服务到危急时刻的迅速响应，吐鲁番新捷能源有限公司始终以行动诠释“民之所盼，企之所向”。

目前，红柳河园艺场的供气已全面稳定，吐鲁番新捷能源有限公司将全力配合政府完善长效保供机制，确保温暖继续传递。（吐鲁番新捷能源有限公司：张雯）