11月28日上午，西溪街道助联体服务站内暖意融融。为了让社会救助政策深入人心，拓宽公益参与渠道，凝聚更集中的公益力量，营造互助友爱的社会氛围，服务站联合护美急先锋社会服务中心，开展了一场集西湖善粮公社西溪分社（幸福超市）介绍、“社会救助连连看”互动问答于一体的公益宣讲活动。

活动伊始，工作人员首先详细阐释了西湖善粮公社西溪分社的核心理念与公益价值。作为连接社会资源与困境群体的“公益桥梁”，分社始终坚守帮扶困难群众的初心，为有需要的群体提供物资捐助、精准帮扶等多方面支持。

服务查询实操指导环节，工作人员以贴近生活的通俗讲解，将捐赠物资登记、仓库物资查询、分社地址电话查询等核心功能逐一拆解。结合一步步的图示演示，现场群众拿着手机对照操作，快速上手掌握了相关功能用法。

在大家最为关心的“参与方式”环节，工作人员作出清晰说明：无论是捐赠闲置衣物、玩具、食品，还是通过志愿服务、善款助力公益，均有便捷渠道可选——既可线上扫码登记，也可通过线下渠道了解，同时可随时咨询相关工作人员。每一份爱心捐赠和参与都可以获得专属证书，物资去向也会及时反馈，让每一份善意皆有迹可循、落地有声。

“社会救助连连看”互动环节将现场气氛推向高潮。当大荧幕上的政策问题一亮出，现场的叔叔阿姨们立刻精神振奋——有人身体前倾紧盯屏幕，有人小声交流想法，还有三三两两围坐在一起探讨选项答案。当工作人员抛出“年纪大了就能办低保？”“申请低保需要配合哪些工作？”等问题时，现场氛围愈发热烈。随着工作人员对政策要点逐一清晰解读，老人们频频点头赞许。这场干货满满的互动，让大家真切感受到了社会救助政策的温度与实效。

活动虽已落幕，但西溪也因这份善意更显暖意。接下来，西溪街道助联体服务站将持续联动西溪街道辖区内的社会组织与企业，聚焦物资精准对接、救助政策解读、救助服务延伸三大重点，以持续行动汇聚温暖力量，共同打造更有温度的“暖心西溪”。（护美急先锋社会服务中心：黄玉）