今年来，中国联通常州市经开区分公司深入贯彻落实党中央关于全面推进乡村振兴和数字中国建设的战略部署，坚持以人民为中心的发展思想，将党建引领、数字赋能与基层民生需求紧密结合，在服务乡村、惠及百姓的实践中探索出一条具有地方特色的数智惠民路径。

党建引领，夯实基层服务根基

经开区分公司党支部将服务乡村振兴作为重大政治任务，聚焦横山桥、遥观等乡镇村居“优质公共服务供给不足、数字鸿沟依然存在”等现实难题，设立“党建＋数智服务”攻坚项目。在五一村部署数字乡村平台，邀请大家国企开放日参观学习数字乡村平台综合治理。通过深入村委调研，精准识别村民在饮水安全、通信保障、反诈防骗等方面的迫切需求，制定“一村一策”服务方案，推动资源下沉、服务前移。党员干部带头组建“数智服务先锋队”，走进田间地头、农家院落，把党的温暖和数字红利送到群众家门口。

数智融合，提升乡村生活品质

围绕“让村民喝上放心水、用上便捷网、享上智慧服务”的目标，经开区分公司打造“水站＋通信＋安全”三位一体的乡村服务新模式。依托村委阵地建设智能水站服务点，不仅改善了村民饮水条件，更将其转化为集便民服务、政策宣传、安全教育于一体的综合服务窗口。工作人员在提供日常服务的同时，主动排查老旧线路隐患，协助优化家庭网络环境，推动数字基础设施适配乡村实际需求，切实提升农村居民的获得感、幸福感和安全感。累计安装智慧水站 12台，覆盖周边近2万户。

反诈同行，筑牢乡村安全防线

针对农村地区老年群体多、信息甄别能力弱等特点，公司将防范电信网络诈骗纳入乡村服务全流程。在各服务点设置反诈宣传角，发放通俗易懂的宣传资料；工作人员结合“冒充客服”“虚假投资”“仿冒亲友”等高发案例，用方言土话讲解防骗知识，手把手指导老年人设置手机拦截功能、识别可疑链接，并反复提醒“不轻信、不转账、不泄露验证码”。累计服务89场，服务1万多人次，这种“服务＋宣防”一体化模式，有效提升了村民的风险防范意识，织密了乡村财产安全防护网。

口碑传播，激发内生发展动力

通过耐心细致的服务和实实在在的惠民举措，经开区分公司赢得了村民的广泛信任。许多村民主动向邻里推荐服务，形成良好的“熟人带动、口碑传播”效应。目前，半年时间已在新安村、南方村、朝阳村等多个村委建立长效合作机制，村域数字服务覆盖率和用户满意度持续提升。这一实践不仅打通了数字服务“最后一公里”，更激活了乡村自我发展的内生动力。

面向未来，书写惠民新篇章

2025年的探索与实践，是常州联通服务国家战略、践行央企责任的生动缩影。下一步，经开区分公司将持续强化党建引领，深化“数智＋民生”融合创新，推动服务模式从“有”向“优”升级，从“覆盖”向“深耕”转变。公司将以更高标准推进数字乡村建设，以更实举措守护群众切身利益，让数智成果真正惠及千家万户，在全面推进乡村振兴、促进共同富裕的征程中贡献联通力量。（图文：黄静）