东西部劳务协作就业驿站是由广州市海珠区人力资源和社会保障局委托广州市心明爱社会工作服务中心建设运营，黔南州瓮安县人力资源和社会保障局提供支持指导的试点公共就业服务平台，是两地探索劳务协作服务新形式的重要成果。驿站聚焦返乡劳动力就业需求，通过“强化供需对接、组织劳务输出、推动就近转移、促进稳定就业、培育劳务品牌”的全链条服务，为失业返乡人员搭建起“家门口就业”的桥梁，让就业帮扶更有温度、更具实效。

2025年3月28日，东西部劳务协作就业驿站在瓮安县群众工作中心举办“东西部劳务协作贵州就业驿站稳岗就业招聘会”。活动现场，驿站社工敏锐发现求职者周女士在摊位前徘徊犹豫，神情中透着迷茫。社工主动上前，耐心介绍驿站服务内容，并引导她敞开心扉，说出自己的需求。周女士坦言，因年龄及个人原因失业后返回瓮安，渴望在家门口找到一份稳定工作。

在听完周女士的讲述后，社工了解到她今年49岁，小学学历，长年在外地工厂上班，也曾在公司做过保洁工作，因年龄限制以及其他个人原因而失业，失业后，返回瓮安县城找工作。周女士的女儿还在读高中三年级，正是需要关心和陪伴的关键时期，家庭经济压力与精神压力都比较大，她迫切希望能在县城找到一份稳定的工作，既能维持家庭生计，又能方便照顾女儿。社工根据周女士的实际情况进一步了解了她的过往就业经历与优势以及其意向的岗位类型，发现她在保洁方面有丰富的工作经验。根据她的专长、工作经验、家庭状况和求职需求，社工详细登记了她的求职意向，便于后续精准匹配相关岗位。

活动结束后，在与周女士多次沟通与联络后，社工与她建立起了良好的信任关系。社工根据她“县城内稳定就业”的需求，收集了瓮安县城内符合要求的就业信息，与她一起分析了各个岗位的优劣势、适配情况后，成功选定瓮安县卫生局综合楼的保洁岗位，该岗位不仅离家近，方便周女士照顾女儿，而且工作稳定，薪资待遇也符合她的预期。社工提前给周女士讲解面试技巧和注意事项，还为她准备了简洁得体的自我介绍模板。面试当天，周女士凭借丰富的保洁经验和诚恳的态度，给面试官留下了良好的印象。最终，周女士顺利通过了面试，成功入职瓮安县卫生局综合楼保洁岗位。在周女士上岗后，社工还定期对她进行回访，了解她在新岗位上的工作情况和生活状况。周女士表示，这份工作让她重新找回了自信和生活的方向，她非常珍惜这个机会，会努力做好保洁工作。同时，她也感谢就业驿站和社工的帮助，让她实现“家门口就业”，兼顾家庭和收入，生活越来越有盼头。

通过双方共同努力，周女士的生活逐步走向正轨，经济与心理压力得到有效缓解。她感激驿站社工的悉心帮助，就业驿站的工作力度，决心在新岗位上踏实、努力地工作。每次回访，社工都能感受到她的进步与自信，见证着就业驿站为返乡妇女点亮生活希望的温暖力量。（供稿：广州市心明爱社会工作服务中心、王雪、唐振喜、陈姻静）