为践行社会责任，推动养老金融服务深入社区，近日，工行台州玉环支行团总支组织青年员工走进坎门街道老年社区，开展“青心敬老、爱满银龄”主题志愿活动。

在社区，青年志愿者们用本地方言，结合真实案例，向老人们生动讲解了常见电信网络诈骗手法与防范技巧，帮助守好“钱袋子”。志愿者设立“现场服务点”与“需求征集点”，现场面对面倾听老年客群对于工行养老金融产品与服务的真实想法，协助长辈们使用手机银行查询账户余额、缴纳生活费用，并耐心解答他们在日常金融业务中遇到的各种问题。

活动共服务社区老年居民近50人次，现场气氛热烈，互动频繁，不仅有效提升了老年朋友的风险防范意识，更以真诚的服务拉近了银行与社区居民的距离。

此次志愿行，是工行台州玉环支行青年力量服务社会、连接社区的生动实践。未来，该行将继续深化与社区的联动，将更贴心、更温暖的金融服务送至广大老年客户身边。（刘璐颖、蔡婷婷）