企业微信搭桥,企网协同助力业主绿色出行
近日,四川新华物业有限公司五洲花园服务项目组通过企业微信联系到国网成都高新供电公司桂溪供电所工作人员,反映小区充电桩需求增量大的问题。供电所工作人员主动上门服务,开展电动汽车充电桩集中表箱安装位置的联合勘察设计工作,旨在进一步优化居民充电桩报装流程,提升电力接入效率,有效助力小区居民绿色出行。
随着新能源汽车的普及,居民区充电设施需求日益增长。为回应业主关切,提前做好配套电力布局,此次桂溪供电所重点对停车场内可供安装集中表箱的公共区域进行了实地摸排与评估,综合考虑了供电半径、线路路径、安全规范和业主使用便利性等因素,确定了多个集中安装点位。
完成现场勘察后,供电所通过企业微信持续与物业保持沟通、收集资料,最终经过科学规划、优化布局,形成了集中表箱点位设计分布并向小区全体业主进行公示。这一举措让小区业主在购买安装充电桩前即可清晰了解可用的电源接入点位置,提前规划自家充电桩的表后线敷设路径,有效避免了因信息不明导致的重复勘查、线路过长或安装方案不合理等问题。并且在桂溪供电所的引导下,小区物业通过企业微信统一上传了“一小区一证明”资料,精简小区业主的充电桩申请资料,业主全程在家即可线上申请充电桩报装,供电公司根据提前公示的点位直接上门装表接电,客户用电报装“全程网办”,从报装申请到装表接电用户“一次都不跑”。
“过去有些业主在申请安装时,并不清楚电源点在哪,导致供电所要和业主提前多次约双方都在的时间现场勘查,有时勘查后客户不放心,还要多次反复核查,害怕走线困难、成本增加。现在提前把‘源头’位置公开,让大家心里有数,能够更合理、更经济地设计自己的充电桩安装方案,整体接入效率自然会大大提高。”桂溪供电所所长尹恒阳介绍。
四川新华物业五洲花园项目负责人表示,此次与供电公司的主动对接和信息公开,是提升小区物业服务品质、响应业主绿色出行需求的具体实践。双方将保持密切协作,持续推进小区充电基础设施的规范化、便利化建设。
此次通过企业微信为媒介的企网协同举措,体现了供电企业与物业单位在民生服务环节的紧密联动,通过前置服务、信息公开,切实减少了车主在充电桩安装过程中的盲点和难点,是优化电力营商环境、服务市民绿色出行的有益尝试。下一步,国网成都高新供电公司将继续关注居民区充电设施建设需求,大力推动小区接入点位提前公示和“一小区一证明”模式,协同各方推动助力居民小区充电桩建设。


(国网四川省电力公司成都市高新供电分公司)







