近日，西湖区文二路古翠路口发生一起交通事故，一辆机动车与电瓶车不慎相撞。撞击声刚落，一名骑电瓶车的男子已倒地不起，现场一时车辆缓行、人群张望。

正在附近执勤的翠苑街道综合行政执法队队员闻声立即转身，小跑赶往现场。他没有丝毫犹豫，第一时间蹲下身查看伤者情况，并轻声询问：“能动吗？哪里不舒服？”见对方意识模糊、无法起身，他小心翼翼协助其调整姿势，避免二次伤害，随后缓缓将人搀扶到路边隔离带的安全区域。

“别担心，已经没事了，慢慢呼吸。”队员始终守在伤者身旁，一边耐心询问身体状况，一边仔细查看有无明显外伤，言语温和，极大缓解了对方的紧张与疼痛。几分钟后，伤者逐渐恢复意识，确认自己仅受轻微擦伤，并无大碍。

此时为避免路口交通已影响，队员又主动协助赶到的交警移开车辆，引导车流有序通过，很快恢复了路面通畅。

临离开前，他仍不忘俯身嘱咐伤者：“回去多观察身体，有任何不舒服一定要去医院。”直到对方再三表示无碍，他才放心返回岗位。

从第一时间冲上前，到最后一句叮咛，他做的不仅是“处理事故”，更是“守护一个人”。这场突如其来的意外里，因为有他冷静而温暖的身影，惊慌被抚平，伤痛被关照，路口重新恢复了秩序与温度。

点赞这份既专业又充满人情味的守护！愿每一次意外现场，都有这样可靠的身影在场。（翠苑街道综合行政执法队）