为扎实做好安全运行保障工作，首都机场安保公司（以下简称“安保公司”）结合过往旅客出行保障经验制定详细方案，以精细化部署、人性化服务与专业化能力，全力守护首都机场运行安全与旅客平安出行。

安保公司从“优化力量配置、强化协同联动”入手，全面升级勤务保障模式：一方面加强与航空公司的沟通协调，严格落实岗位责任制，确保各环节衔接顺畅；另一方面针对不同安检区域的客流特点，实施人员岗位定向安排与精细化配置，通过科学分流、精准补位，有效提升旅客过检效率，最大限度减少旅客等候时间，缓解高峰时段安检压力。

围绕旅客出行多元化需求，安保公司持续优化服务举措，重点关注老年人、家庭旅客、首乘旅客等特殊群体：在安检现场增设便民箱与前置移交点，配备应急药箱、放大镜、翻译器、筐套等实用物品，随时解决旅客临时需求；在爱心通道内专属配置婴儿车与爱心贴纸，为携带婴幼儿的家庭旅客、行动不便旅客提供“一站式”便捷服务，让出行更有温度。

针对航班取消、随身行李含超量液体或生活刀具需二次过检的旅客，安保公司创新推出安检“优排卡”，凭卡可优先进行二次查验，大幅缩短等待时间；为解决旅客办理充电宝航企签字手续等候过久的问题，安检服务台专门设置与航企联动的迅铃、内通电话等多渠道联络方式，减少航企人员、移交员与旅客三方等待成本，切实提升旅客出行体验。

为应对运行压力与新型安全风险，安保公司提前开展全员业务强化培训：利用班前班后会、航班保障间歇等碎片化时间，组织培训教员与业务骨干，围绕新型违禁品图像特征、隐蔽藏匿位置、证件检查要点等核心内容，对员工尤其是新入职员工开展针对性教学；同时通过全员岗位技能考核，以实战化场景检验员工技能掌握情况，确保每一名安检人员都能以专业能力守住安全防线。（首都机场安保公司：刘青山）