2025年5月28日，隆回县教育局选派该局职工马珏到北山镇东鄄社区驻村，开展乡村振兴工作。她是三胎妈妈，彼时，大女儿在邵阳读书，二儿子才四岁多，小儿子刚满两岁，而且自身身体健康状态欠佳，结石嵌顿，胆囊肿胀，才做了胆结石引流手术不久，医生建议背上引流管子两至三个月，待炎症消除，不会引发大出血后再进行正式切除手术。面对家庭和身体双重难题，马珏没有犹豫，欣然接受挑战，服从工作安排。如今，半年多时间过去，马珏与工作队常态化走村串户，深入田间地头和农家院落，开展政策宣传与民情走访，帮助群众解决实际困难，并积极拓展渠道帮助销售农产品，同时关注空巢老人、困境儿童等特殊群体，为乡村振兴注入坚实力量。

引流管轻晃，驻村情长：工作队员的“带管”坚守

到东鄄社区后，马珏与工作队一道，通过一个月“五加二”“白加黑”的摸底走访，全面了解监测户、脱贫户情况，并坚持贯彻“三走遍”工作要求，常态化入户走访，深入田间地头与农户家中，与群众面对面拉家常、问冷暖。详细记录每户的家庭情况、收入来源、具体困难和未来发展意愿，精准掌握社情民意。为全面覆盖，工作队常采用“入户走访＋电话随访＋微信联络”相结合的多元模式，确保对重点群体及村情村貌了然于胸。

6月18日早上6点多，趁着早上天气凉快，马珏同东鄄社区支部委员陈顺清一道走访岩门片区，了解监测户和脱贫户情况，并将其房屋及周边拍照打包，方便教育局同事第一次集中走访时准确、快速找到结对联系对象。带着“小尾巴”——一个不离身的挎包，里面装着引流管子，走在夏日草木苍翠的田间地头，成为一道别样的风景。

围绕“两不愁三保障”，即吃穿不愁，教育、医疗、住房有保障这几项指标，马珏和工作队不断深入群众，耐心细致地向村民解读乡村振兴、产业奖补、医疗养老、教育资助等各项惠民政策，摒弃生硬的文件语言，充当政策“翻译官”，将院坝、田坎当作讲台，用通俗易懂的“家常话”，提升群众的知晓率和理解度。对于医保缴费、养老参保等具体事务，还主动提供帮办代办服务，或通过电话、视频远程指导外出务工人员，确保惠民保障全覆盖。同时协助村支两委将因残、病、上学、缺乏劳动力等无法就业人员纳入政策兜底，对有劳动能力的进行技能培训，帮助联系就业。

7月5日，马珏正式做胆囊切除手术，出院一周后就回到工作岗位。恰逢暑假，两个儿子在一起经常吵闹，于是马珏将二儿子带在身边，吃住在村里。23日，带着二儿子和同事一道走访监测户和脱贫户。28日，陪同教育局同事走访，晚上召开院落恳谈会。29日，再次陪同局里同事走访，烈日炎炎，汗流浃背，汗水浸透未恢复的伤口，特别难受。但是马珏说，将工作做扎实，心里就特别踏实。

心手相牵，点亮希望之光：聚焦智障儿童与困境家庭‌

围绕“教育兴县”战略目标，让教育在乡村振兴中发挥基础性、先导性作用，马珏发挥自己作为一名教育工作者的专业特长，结合自己三孩妈妈的经验，提供实用的家庭教育方法与技巧，帮助农户解决实际育儿问题。关注智障儿童、困境儿童，为他们购置衣物等生活用品，教导其基本生活自理能力和直面困难的勇气，用爱心、耐心、恒心，守护这些祖国的花朵，让他们感受到社会大家庭的关爱，让家庭教育赋能乡村振兴。

情暖智障儿童。蒙田小月是一名智力残疾儿童，今年已经17岁，她还有一个妹妹就读七年级，两个女孩母亲早逝，父亲也已五十多岁，在教育孩子方面心有余而力不足。了解到这一情况后，马珏和工作队杨碧雪老师一起，经常性上门走访，为该家庭提供家庭教育上门服务，除了学校定期开展的送教上门活动以外，还为姐姐小月常态化上门送教。小月不喜欢出门，不与外人交流，喜欢一整天躺在床上不运动，两位工作队员经常引导其出门活动，教导其进行体育锻炼；小月一年四季难得洗一次头，头皮上的污垢太多，长头发打了结，后脑部位的头发怎么也梳不顺，两位工作队员给她理发、烧水洗头，十来盆水洗过后，终于将头发洗干净，又教导她日常洗发梳头，并赠送吹风机方便护理；马珏还细心地给姐妹俩购置女孩用品，讲解生理卫生知识。

心系困难家庭。马珏与工作队一道深入走访，了解社情民意，用爱助力困难家庭学生完成学业。岩门的小其，母亲早逝，父亲智力残疾，政府兜底长年住在魏源医院，小其在长沙就读高职，马珏非常关注他身心健康，经常与他联系，鼓励他努力学习。除了国家政策补助以外，工作队又为小其及其他相似的六个家庭从教育局学生资助服务中心专门申请了各3000元助学金。

岩门的小杰，从小父亲去世，母亲改嫁，哥俩由奶奶抚养，但是小杰性格开朗，在镇里就读七年级，学习成绩优异，数学更是考到学校单科第一，语文和英语稍有落后。小杰小小年纪懂得体谅奶奶的辛苦，学习之余，主动分担家务劳动，农忙时帮助奶奶收割稻谷，采摘百合。这份懂事、坚韧和上进心，深深感动了周边的人，工作队也不忘一直做他的“后盾”，帮助他梳理学习方法，马珏和工作队杨碧雪老师发挥自己的特长，辅导小杰语文和英语学习，为其送上文具用品，定期交流并听其分享学习心得。

东鄄户籍，住在隆回县城的小璐，原本家庭条件良好，是隆回一中毕业的优秀舞蹈生，因为高考发挥不好，虽然考上本科艺术类院校，但是她自己并不满意，加上父亲患癌，家庭收入锐减，还要经常担心父亲身体状况，明媚的少女变得非常压抑，少言寡语。为此，工作队特意给小璐写了一封长长的信，引导她感受母亲的艰辛与无奈，鼓励她勇敢面对困难，采用“上门走访＋电话和微信联系”方式，做好小璐心理疏导，在马珏及工作队的持续鼓励和引导下，小璐逐渐走出阴霾，变得自信。

用脚步丈量民情，用双手托起希望：农户的“贴心人”与农产品的“推销员”

关注农村老人生活，做老人的“贴心袄”。村里年轻人外出务工的多，留守儿童、空巢老人较多，马珏经常和大爷大妈们话家常里短，帮助解决一些实际困难。

农户陈某清，身体状态欠佳，患有严重的支气管炎，但是经常烟不离口，因为吸烟住了好几次院，马珏经常上门走访，劝导其少吸烟莫吸烟，认识身体健康的重要性。了解到陈某清喂了不少鸡鸭，种植了水稻、玉米、大豆等农副产品，马珏又帮助其销售。农户文某亮，妻子去世，两个女儿已外嫁，儿子智力残疾长期住在魏源医院，文某亮得了喉癌，发声吃力，精神状态也欠佳，为此，工作队上门看望慰问，马珏隔三差五走访陪伴，帮助打扫卫生，安慰其保持良好心态，用心、用情陪伴守护。农户文某爱，是一名五保老人，性格内向，常常独自呆坐，马珏及工作队杨碧雪老师经常出现在他家里，和老人聊天唠嗑，帮他收拾卫生，帮助解决一些实际困难，在他房屋一侧的菜园，帮助他种一些菜，满足日常供给。

农户彭某妹家里劳动力不足，马珏走入田间，挽起裤腿，帮助她收割水稻；退役军人陈某对村支两委有意见，马珏积极与他沟通交流，帮助他挖生姜挖红薯；农户陈某元70多岁了，子女长期不在身边，陈某元和妻子非常勤快，种植了大片茶树，茶树底下栽种红薯，马珏看到老两口年老体衰，和工作队杨碧雪老师一道帮助他们挖红薯，帮助售卖茶油。有农户的儿子40多岁了，不结婚不务工，只在家啃老，怨天尤人；有农户的儿子20出头，谈了女朋友，却因为彩礼的事情大伤脑筋，为此，马珏和工作队杨碧雪老师经常上门了解动态，鼓励年轻人自食其力，积极向上，宣传社会主义新风尚。大爷大妈们见到她们，都亲切地称呼她们“马老师”“杨老师”“大闺女”。

解决实际困难，以实干诠释担当。解决群众的“急难愁盼”是驻村工作的核心，工作队将走访中收集到的问题建立台账，第一时间协调解决或上报反馈。马珏的身影出现在东鄄社区的各个角落，她走村串户，宣讲政策，汛期开展“拉网式”安全隐患排查，暑期宣传防溺水知识，冬季用火用电安全宣传，用实际行动筑牢安全防线，全力保障村民生命财产安全。全力排查房屋安全隐患，帮助脱贫户罗某秀、文某凤争取项目资金升级改造房屋，改善生活条件。以公平公正的态度和耐心细致的沟通，成功调解邻里、地界、劳资等各类纠纷，成为基层和谐的“润滑剂”。

凝聚合力，共建共享促振兴。驻村工作队注重以党建引领凝聚发展合力，积极组织群众会、院坝会，与村民共商村庄建设、产业发展、环境整治等事项，激发群众参与乡村振兴的主人翁意识。通过心贴心的服务和实打实的干事，马珏这位驻村工作队员从“外来干部”变成了村民口中念叨的“自家人”，用真心换取了真情，用实干赢得了信任，架起了党群干群连心桥。（作者：杨碧雪、汪健飞）