近日，工行信阳政和支行聚焦特殊群体金融需求，走进当地某康复医院开展社保卡上门激活与金融知识宣讲活动，将便民服务送到群众身边。

该行工作人员携带移动设备走进病房，为行动不便的患者及视力不佳的老年群体提供社保卡激活服务，他们俯身耐心指导，逐字解读屏幕提示，让群众足不出户就能高效办好业务。业务办理结束后，工作人员在医院活动室进行宣讲，用通俗易懂的语言讲解社保卡功能、反诈技巧和基础理财知识，结合真实案例剖析骗局，并细致解答群众疑问，现场好评不断。

此次活动既是工行信阳分行践行社会责任的生动实践，也是金融服务与民生关怀深度融合的具体体现，让群众在寒冬时节感受到来自金融服务的温度。（王豪、工商银行信阳分行）