“你好，我有套刚买的房子想改下名字，想问下我要带些啥子东西过来处理？”

“客户您好，您可以通过手机下载注册网上国网APP，点击APP首页的‘更名／过户’功能，根据提示上传身份证、产权等资料，不用出门也可以办理，如办理中有任何疑问都可以联系我们。”

“以前这些业务都要跑营业厅，现在在家里头躺着都能办，太方便了！”

近日，簇桥供电所辖区内又一位居民用户通过电话咨询，通过网上国网办理了电表户名过户，用时不到10分钟。

为进一步优化电力营商环境，提升客户办电体验，簇桥供电所聚焦用户办理新装、过户等高频业务需求，大力推广线上服务渠道，让客户足不出户即可享受便捷高效的电力服务。依托“网上国网”APP、政务服务网等线上渠道，用户只需通过手机实名认证，上传相关资料即可在线提交业务诉求，真正实现了让业务数据多跑路，让电力客户少跑腿。

如今越来越多的居民享受到了线上办电的便利，无论是个人充电桩接电、电费查询，还是用电咨询，一部手机即可轻松完成，高效快捷的使用体验得到了客户们的一致好评，纷纷表示足不出户办理业务不仅省时省力更省心。

近年来，响应上级部门全面提升“获得电力”服务水平、优化用电营商环境的号召，簇桥供电所通过社区宣传、网格化服务等方式不断推广网上国网APP等线上渠道，全力构建“渠道多元，体验一流”的电力服务体系，让电力服务更加的智慧和有温度。（簇桥供电所）