为破解物业管理难题，提升物业管理与服务水平，推动物业管理规范化、精准化、精细化发展，夯实“共建、共治、共享”基层治理的新体系。近日，桐城市龙眠街道王墩社区联合桐城市鲁强物业管理有限公司共同举办庆“庆新年业主茶话会”。龙眠街道、社区、物业公司负责同志、业委会全体成员、业主代表共30多人相聚一起，共话和谐社区建设。

茶话会上，大家围坐在一起，其乐融融，畅所欲言。对鲁强物业公司前期在小区物业管理中取得的明显成效给予充分肯定，结合辖区内物业管理服务现状，针对小区环境整治、公共设施维护、矛盾调解等方面存在的短板问题，纷纷献计献策，提出了许多具有针对性的改进措施。家住该社区盛景花园小区的老业主毛旺启同志坦言：鲁强物业管理团队，真正做到了把我们业主的利益放在首位，物业主任王文山，他的手机一天24小时与我们业主保持联系，不论大事小事，从不推诿扯皮，总是第一时间帮助我们业主解决，真正是我们贴心的好管家。他希望物业公司今后在加强小区垃圾分类、绿化管理等方面多下功夫，为我们业主创造更加宜人的居住环境。

茶话会始终充满了温馨热烈的喜乐氛围。会议中，盛景花园小区丁义花、李定、王凯、张先平等10多位业主代表小区全体业主来到茶话会现场，在热烈的掌声中，向鲁强物业、盛景花园小区物业管理处工作人员送去了“尽心尽责情系业主、热心服务暖至人心”的鲜红锦旗，把茶话会的氛围推向了高潮。

茶话会上，参会的龙眠街道城建中心吴俊杰同志作了总结发言，他指出：物业服务关系到居民生活品质和社区基层治理，是群众身边的“关键小事”更是关系社会和谐与稳定的民生大事。希望鲁强物业管理团队、小区业委会要进一步提高思想意识，以社区精细化治理为切口，围绕业主需求，全面提升物业管理与服务水平，尽职尽责为广大业主排忧解难，回应居民群众对美好生活的向往与追求。王墩社区党总支部书记汪庆贤同志就如何扎实做好2026年春节期间社区烟花爆竹禁燃工作提出了具体要求。要求社区广大居民群众树立主人翁意识，人人争做禁燃烟花爆竹的宣传者、践行者。希望物业一线管理人员要加强巡逻，充分发挥前哨作用，及时发现和消除隐患，密切配合街道、社区辖区内烟花爆竹禁燃工作，携手并肩共同维护社区美好环境与公共安全。

“街道、社区的各位领导和业主们对我们工作的肯定、提出的宝贵的意见和建议、希望与要求，是我们今后做好物业管理工作最强劲的动力。我们将始终坚持‘业主至上，服务第一’的企业管理理念，以这次茶话会为新的起点，进一步建立健全物业管理制度，规范服务流程，让物业管理更有温度，服务更接地气。与广大业主齐心协力，共同打造更加文明和谐、温馨美好的家园。”茶话会最后，鲁强物业管理有限公司总经理鲁强同志的表态发言，承载着他们奉献家园的真诚意愿。赢得了大家热烈的掌声。

茶话会在阵阵热烈的掌声中圆满结束。

此次茶话会，通过社区、物业、业主面对面的沟通交流，更加拉近了社区、物业与居民群众的距离，为共建和谐社区，夯实“共建、共治、共享”基层治理的新体系，奠定了坚实的基础。（项五九、郑锦、郑赵玲）