杭州滨江长河街道:以心筑暖,绘就民生新画卷
漫步长河的街巷社区,产业园区里青年逐梦的身影充满活力,老年食堂的饭菜香气萦绕鼻尖,便民“拾忆铺”的针线声温柔绵长,异地求医家庭的眉宇间褪去愁云……这一个个鲜活瞬间,串联起2025年长河街道民生图景的温暖轨迹。
民生无小事,枝叶总关情。这一年,长河街道锚定共同富裕示范区建设目标,以群众需求为导向,在现代产业社区建设中激活发展动能,在“一老一小”服务中守护朝夕美好,在便民品牌深耕中补齐服务短板,在特色社区品牌打造中凝聚治理合力,绘就了一幅可感可及的民生画卷。

产社共融,织密产业青年服务网
“在园区就能解决婚恋难题,还能享受公益婚庆服务,长河真的把服务做到了我们心坎里!”星光产业社区青年小王的感慨,道出了许多产业青年的心声。
作为推动“产城人”深度融合的创新载体,长河街道自2023年成立全省首个实体化运作的星光产业社区后,相继获批成立时代、高新、互联3个产业社区,实现了从无到有、从有到优的渐进式发展。为精准对接企业与员工需求,街道创新建立“企需我为”主动回应型治理模式,推出“七步工作法”和十大赋能行动,通过街道-平台联席机制、“每周访企日”等举措,让服务企业、关爱员工的触角延伸到园区每个角落。
2025年,长河街道4个产业社区的创新实践,悉数入选华东地区第七届“企业社会责任与企业社会工作论坛”十佳案例,为探索创新现代产业社区建设路径贡献了“长河经验”。
星光产业社区的“‘青’爱的朋友圈”点亮青年婚恋志愿服务项目,通过整合企业、高校资源,构建专业社工统筹+志愿队伍落地的服务模式,精准破解青年“社交圈窄、婚恋成本高”困境,也推动形成了“企业参与、青年反哺、社区联动”的协同治理新格局。
时代产业社区联动30余家两新、国企及金融党组织,构建起“精准服务—深度聚合—高效反哺”三维驱动机制,推动党建“软实力”转化为区域善治与发展的“硬支撑”。
高新产业社区依托“中国直播第一街”特质,创新打造“新聚汇”项目,落地全省首个园区嵌入式卫生服务站,培育了“一长二员”协同队伍与多个员工社团,有效增强从业者归属感。
互联产业社区则创新采用“五链融合”服务体系赋能新经济,通过“午间一小时”“青咖会”等载体,开展各式活动近60场,服务超5000人次,有效破解新兴领域治理难题,实现党建与产业发展同频共振。
为了让青年“下楼创业、上楼安居”的理想照进现实,4个产业社区还精心构建“5分钟产业生活圈”,集成人才公寓、共享办公、健身房、公益图书馆等多元业态,联动暖企驿站等平台构建起“创业有支持、生活有保障、发展有空间”的全链条服务生态。同时,街道积极组织专职社工参加专项培训,不断强化专业力量建设。如今,4个产业社区均获评滨江区首批企业社会工作站,成为吸引和留住人才的重要支撑。

朝夕守护,擦亮一老一小幸福底色
“在社区老年食堂吃饭,不仅方便实惠,还能和老邻居聊聊天,心里暖和得很。”每天中午,江二社区的邻聚里食堂总是座无虚席,老人们的欢声笑语萦绕其间。这是长河街道用心守护“一老一小”的生动缩影。
“老与小”,是民生考卷最柔软的部分。2025年,长河街道在这篇“文章”上着墨尤深。数字见证温暖:为2.4万名80岁以上老人发放高龄津贴167万元,完成132户适老化改造,新建7个助餐点位。更深远的变化在于体系重构,9个社区引入区域型居家养老综合运营服务,65名社工参加养老护理员培训,48人实现“双持证”……养老正从“家庭责任”转变为“社会共同事业”。创新推行的“多代同楼”陪伴式养老模式也在阳光家园不断深化,通过年轻志愿者与长者结对,构建起跨代际的情感联结。
托育,则是一场“从无到有、从有到优”的突破。月亮湾、长二等6个社区的成长驿站和童玩中心建成验收,天官、聚才社区的相关空间加紧筹备。尤为亮眼的是,由闲置幼儿园改造的全区首家公立托育园——滨兴托育园于2025年9月开园,践行“医育结合”新模式,入选杭州市基本公共服务一体化改革典型,让“幼有优育”照进现实。
目前,街道15个社区共计11530平方米的公共服务空间提升工程正稳步推进。值得一提的是,长河街道未成年人保护工作站“‘长’润童心绘就‘河’力护未幸福家”入选2024年浙江省未成年人保护工作站建设典型案例,切实护航辖区儿童健康成长。

便民暖心“拾忆铺”里藏着烟火气
“家里的剪刀钝了,本想扔掉,没想到社区‘拾忆铺’就能磨,师傅手艺好,还不收钱,太贴心了!”江一社区居民王阿姨拿着磨好的剪刀,连连称赞。每周三上午,社区党群服务中心一楼的“拾忆铺”总是格外热闹。缝补、磨剪、理发……这些看似微不足道的“小修小补”里,藏着最抚人心的烟火气。
2025年,长河街道持续擦亮“拾忆铺”品牌,推动便民服务从10个社区站点拓展至20个,进一步构建起“1+N”服务体系和“15分钟便民服务圈”。从缝纫磨刀到健康义诊,服务内容也不断拓展。2025年,累计开展服务339场,惠及11421人次,用点滴之举解决居民“心头事”。
一场场便民活动,串联起民生温度;一次次贴心服务,筑牢了幸福根基。“拾忆铺”不仅是便民站点,更成为社区与居民之间的情感纽带。这份“家门口的幸福”,质朴却坚实,寻常却珍贵。

品牌赋能,特色项目点亮民生温度
“真没想到杭州这么温暖,让我们在这里有了‘小家’。”2025年11月26日,小叶尔汗(化名)在“美好小家”度过了他的2岁生日。满屋用心的布置,让一旁的妈妈不禁湿了眼眶。
这份温暖,源于一场爱心接力。2024年,西藏昌都的小德勒(化名)母子来杭求医,术后面临租房与经济压力。经报道后,观潮社区一位居民主动提供免费住房,让孩子家庭渡过难关。这个故事启发了更深层的行动。2025年9月,观潮社区联合浙大二院滨江院区发起“爱如潮水・美好小家”项目,专为异地求医的困难家庭提供免费过渡住房及综合支持。
在钱潮建业社区,同样有这样一个特别的地方,它被亲切地称为“邻安小家”。自2023年12月启动至今,“护佑童馨·邻安小家”项目持续深化,积极落地“政、校、医、社”医务社会工作共建基地模式,已为全国25个省份的287户异地就医大病患儿困难家庭,免费提供了2794个安眠之夜,成为异地求医家庭的“温暖避风港”。该项目还获评了杭州市优质慈善促富项目、杭州市“十大感动慈善项目”;“邻安小家”救助故事,更是被评为“2025年度杭州市优秀暖心故事”。
不止于此,长河街道还以多样化的特色项目,切实织密全周期民生保障网。在冠山社区,“麦芒小站”聚焦青少年心理健康,首创“家、校、社、医、企”共建模式,累计服务超6000人次,成为青春成长的“第三空间”。面对认知障碍老人增多的挑战,钱潮望涛社区启动“守望忆家”项目,依托优质医疗资源,通过建设认知障碍实践基地、AI筛查建档、五社联动送医上门等服务,首创社区团队治疗与上门药物指导模式,构建可量化、可推广的全链条服务体系,为老年群体撑起“守护伞”。长河街道党群服务中心的“沉浸式调研”、闻涛社区的“大家帮”等项目也持续发力,以专业服务践为民初心,推动各项工作落到实处、提质增效。
回眸2025,长河街道以民生为笔、以实干为墨,在共富赛道上书写了温暖答卷。从产业社区的活力涌动,到“一老一小”的悉心呵护;从“拾忆铺”的便民温情,到特色品牌的精准赋能,每一处改变都呼应着群众期盼,每一份温暖都汇聚着奋斗力量。
民生即初心,温度即答案。展望前路,长河街道将继续紧扣民生福祉跃升目标,聚焦急难愁盼,把民生实事抓实抓细,让发展成果更多更公平惠及全体居民,为新征程上的共富画卷增添更鲜活的色彩。(周子青、徐青青、朱旭洁、孙悦)







