为夯实基层治理法治根基，锻造一支素质过硬的矛盾调解“先锋队”，1月16日，苏州市吴江区松陵街道奥林清华社区联合苏州市吴江区汉德社工服务社开展了“法治护航、调解同行”系列培训第一场活动。首场活动聚焦法律思维与调解伦理，通过系统化培训为调解员深度赋能，着力推动其实现从传统“和事佬”到“懂法理、明权责、善沟通”的社区治理骨干的角色转变，切实提升了基层矛盾纠纷预防化解的法治化、专业化能力。

明确角色使命，筑牢价值根基

本次培训从角色认知破题，深入阐释社区调解在基层治理中的双重使命。社工通过对具体案例的解析，帮助调解员厘清了专业调解与简单“和稀泥”的本质区别，引导其认识到自身不仅是矛盾纠纷的“疏导者”，更是法治精神的“传播者”与“翻译官”。这一定位转变，为筑牢社区和谐“第一道防线”奠定了坚实的身份认同基础。

转换思维视角，把握纠纷实质

为将“懂法理、明权责”落到实处，培训重点引入了“权利-责任”分析框架。社工结合楼道堆物、养犬扰民等典型矛盾，带领调解员们共同剖析其中涉及的基本权利与相应责任，学习了如何跳出情绪对错，理性辨析各方权利边界与责任归属。

规范调解行为，恪守伦理准则

为帮助调解员进一步掌握矛盾调解的行为准则，社工围绕“自愿、中立、保密”三大原则展开系统讲解。通过案例分析，社工协助大家明确调解工作中的行为边界与伦理底线，推动志愿者将矛盾调解工作规范内化为行动自觉，从而成为居民身边既可信赖又有温度的“公平守护者”。

本次培训不仅提升了调解员运用法治思维化解矛盾的能力，更推动了依法调解原则在社区实践中的深度融入。参训调解员纷纷表示，将以此次培训为起点，持续提升专业素养，努力把法治思维融入日常调解中。未来，奥林清华社区将与汉德社工持续携手，推动基层调解工作从“经验型”向“专业型”转变，使法治力量真正下沉到楼栋里、融入家常中，逐步构建起“小事不出楼栋、矛盾就地化解”的基层善治新格局。