2026年1月15日起，对于广大旅客而言，一个让出行更加轻松便捷的好消息正式落地——铁路“轻装行”服务试点范围再次扩大。新增哈尔滨、长春、天津、石家庄、西安、南昌、南宁、乌鲁木齐、拉萨等92个车站，总数达到111个，基本覆盖全国省会城市、直辖市、计划单列市。这项旨在减轻旅客携带大件行李负担的服务，不仅是铁路部门便民利民举措的又一次深化，更是对“人民铁路为人民”宗旨的生动诠释，值得我们为之点赞。

聚焦痛点，精准发力。长期以来，携带大件行李出行一直是许多旅客的“痛点”。无论是拖着沉重的箱子穿梭在拥挤的车站，还是在换乘时艰难地搬运，都让旅途充满了疲惫。特别是对于携带大件行李的旅游家庭、出差携带样品的商务人士、行动不便的老年旅客以及独自带幼儿出行的父母来说，这份负担更显沉重。“轻装行”服务的推出，正是铁路部门精准聚焦这一痛点，通过提供“门到站”和“站到门”的专业行李搬运服务，将传统客运服务从车站延伸至城市生活场景，切实解决了旅客的“急难愁盼”。

服务扩容，惠及更广。此次“轻装行”服务的扩容，意义非凡。从最初的19个试点车站，到如今的111个，覆盖范围基本囊括了全国主要的省会城市和重要交通枢纽。这意味着，无论你是北上哈尔滨体验冰雪风情，还是西进拉萨探寻雪域高原，亦或是南下南宁感受绿城魅力，都有机会享受到这项贴心服务。特别是在2026年春运这一重要时间节点扩大试点，无疑为即将到来的返乡潮和旅游潮注入了一剂“强心剂”，让旅客的归途和旅途更加顺畅、温馨。

模式灵活，操作便捷。“轻装行”服务设计人性化，操作简便。旅客可根据实际需要，在同城距离车站35公里内，灵活选择“门到站”或“站到门”两种模式。对于出发旅客，选择“门到站”服务，只需提前48小时至4小时预约，工作人员便会上门收取行李，经安检后运送至出发车站，甚至可直接送至站台或指定行李柜，让你空手进站，轻松候车。对于到达旅客：选择“站到门”服务，在列车到站前24小时至1小时预约，工作人员便会从站台或服务柜接取行李，在5小时内送达市区指定地址，让你出站即走，无需拖拽。通过铁路12306APP、微信小程序即可轻松预约，流程清晰，操作简单，真正实现了“数据多跑路，旅客少跑腿”。

性价比优，安全可靠。在价格方面，“轻装行”服务试点按件计费，价格透明。“出发地至车站”和“车站至目的地”68元/件，“出发地至所乘列车站台”和“所乘列车站台至目的地”98元/件。对于商务座旅客，在部分车站还可享受搬运行李到车站商务座候车厅的专属服务。这一价格定位，充分考虑了市场需求和运营成本，既体现了服务的价值，又兼顾了旅客的接受度。同时，服务严格遵循行李重量和尺寸规定，确保运输安全，让旅客放心托付。

温暖升级，未来可期。“轻装行”服务的扩容，是铁路服务从“走得了”向“走得好”、“走得舒适”转变的又一有力证明。它不仅仅是简单的行李搬运，更是一种服务理念的升级，一种对旅客需求的深度回应。它让铁路服务的链条更长、更细、更温暖，让“流动的中国”在高效便捷的同时，也充满了人文关怀和温情。

我们有理由相信，随着“轻装行”服务的不断成熟和推广，其服务范围将进一步扩大，服务内容将更加丰富，服务体验将更加优化。期待铁路部门继续秉持“人民铁路为人民”的初心，不断推出更多便民利民举措，让每一位旅客的每一次出行，都成为一次轻松、愉快、美好的体验。也让“轻装行”成为铁路服务的一张新名片，为提升全社会的出行品质贡献力量。

轻装上阵，畅行无忧。愿每一位踏上旅途的朋友，都能感受到这份来自铁路的贴心与温暖。（熊奎）