冬季天干物燥，是火灾和一氧化碳中毒事故的高发期，保障群众生命财产安全成为当前民生服务的重中之重。为切实筑牢冬季安全防护网，枣庄市薛城区临城街道人大始终坚持以人民为中心的发展思想，充分发挥人大代表密切联系群众的优势，精准发力、多措并举，扎实推进冬季防火及预防一氧化碳中毒专项民生服务工作，用实际行动守护辖区群众温暖安全过冬。

深化宣传引导，筑牢思想防线。街道人大工作室依托“代表联络站+网格”融合模式，组织辖区市区人大代表下沉各社区、网格，化身安全知识“宣传员”，通过居民小院座谈、发放宣传手册、张贴警示海报等多种形式，向群众普及冬季防火和预防一氧化碳中毒知识。针对冬季取暖常见的“土暖气”使用、燃气热水器操作、电气线路维护等关键环节，代表们结合典型案例，详细讲解火灾隐患识别、一氧化碳中毒前兆及应急处置方法，重点提醒老年群体、独居家庭等特殊群体注意开窗通风，避免在密闭空间使用炭火取暖、燃烧杂物。同时，利用社区微信群等线上渠道，推送安全知识短视频、图文科普等内容，构建“线上+线下”全方位宣传格局，让安全意识深入人心。

聚焦隐患排查，织密安全网络。街道人大工作室牵头组建“人大代表+网格员+社区工作人员”联合排查队伍，开展拉网式冬季安全隐患大排查行动。排查过程中，代表们坚持“横向到边、纵向到底”的原则，重点对老旧小区、出租屋、沿街商铺等重点区域的消防设施配备、电气线路老化、燃气管道泄漏以及一氧化碳报警器安装等情况进行细致检查。针对排查发现的安全隐患，建立问题台账，明确整改责任人和整改时限，实行“销号管理”，确保隐患整改到位。对行动不便的独居老人、困难家庭，代表们主动上门开展“一对一”排查服务，帮助检查取暖设备安全状况，更换老化线路和不合格燃气配件，切实把安全隐患消除在萌芽状态。

强化服务保障，彰显代表担当。街道人大工作室积极协调相关部门，组织具有医疗、消防等专业特长的人大代表组建志愿服务队，定期开展上门义诊、安全技能培训等活动，为群众讲解一氧化碳中毒急救知识、灭火器使用方法等实用技能，提升群众自救互救能力。建立“群众诉求快速响应”机制，通过代表接访日、网格走访、线上二维码等渠道，及时收集群众关于冬季安全的诉求和建议，对群众反映的问题第一时间对接相关职能部门，跟踪督办、限期办结，确保事事有回音、件件有着落。“安全无小事，民生大于天。”下一步，临城街道人大工作室将持续紧盯冬季安全重点环节，不断深化宣传引导、隐患排查和服务保障工作，充分发挥人大代表履职作用，切实把民生服务做到群众心坎上，为辖区群众营造安全、温暖、和谐的过冬环境，让全过程人民民主在基层安全治理中彰显实效。（枣庄市薛城区临城街道：董军）