12月20日早上7时40分，公司驾驶员朱磊驾驶睢宁至双沟线路5056公交车行驶到王集西赵集路口，由于早晨有雾，视线不是太好，他远远的看见在前方的车道上有团黑影，直觉告诉他，肯定有情况，于是他放慢车速，慢慢靠近，才发现是一辆二轮电动车倒在路上，一位女士被压在车下不能动弹。

作为一名职业驾驶员，他深知交通事故不及时撤离现场，如发生二次事故往往会更加危险。想到这里，他丝毫没有犹豫，随即打开车辆双闪，将车停在伤者后方十来米的安全位置，给她挡住车流后，迅速跑下车，来到她身旁询问伤情，发现她意识还好就是腿不能动弹后，马上将车移开，把她抱到路边坐下，旋即从车上找了个泡沫板给她垫在身下，已隔离地面的寒凉。看她意识清醒和家里人电话交流，朱磊嘱咐她几句就驾驶公交车离开了。

21日下午16:11，被救助的伤者通过手机拨打公司服务热线，寻找救助自己的好司机并表示在伤愈后送锦旗表达深深的感激之情。

在公司向朱磊了解事情经过时，朱磊表示：“对于这件事，我感觉作为一个普通公民都应当去做，作为一名公交人，我们更应当去做”。“扶于不扶？我会毫无犹豫的选择去扶，我们扶起的不仅仅是需要我们帮助的人，我们扶起的也是改变小部份人错误的认知和偏见。我相信只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。”（姜宏安）