为深入贯彻国家能源安全新战略和数字中国建设部署，加速推进企业数字化转型进程，武侯供电中心于近日召开专题动员会，正式吹响企业微信全员、全域、全流程深化应用的“集结号”。此举旨在打造一个以“人”为中心、以“协同”为纽带、以“数据”为驱动的新型数字化工作生态，全面赋能企业管理、生产、服务各环节，标志着中心在智慧企业建设道路上开启了崭新篇章。

面对新型电力系统构建和能源互联网发展的时代要求，传统沟通与管理模式亟待创新突破。企业微信凭借其与微信一致的沟通体验、强大的办公应用集成能力、安全可控的管理后台以及便捷的内外连接特性，被中心选定为数字化转型的关键基础平台与统一入口。

本次深化推广，中心将着力打造“四个平台”：

一、打造高效协同的“指挥调度平台”

整合中心日常通讯、生产指令下达、应急响应联络等功能于一体。一线巡检、抢修人员可通过企业微信实时上报现场情况、接收调度指令、进行多方视频会商；管理人员可随时掌握工作进度，实现跨部门、跨层级的扁平化指挥与高效联动，显著提升电网运行保障与突发事件处置效率。

二、打造业务融合的“智慧运营平台”

深度集成中心现有业务系统，开发轻量化应用。例如，在移动端实现工单流转、安全稽查上报、设备巡检打卡、数据报表查看等。员工无需切换多个系统，在统一平台即可处理多项业务，让“数据多跑路，人员少跑腿”，切实为基层减负，让一线员工将更多精力聚焦于专业工作本身。

三、打造知识赋能的“学习成长平台”

依托企业微信的“微盘”与“微文档”功能，系统构建中心级、部门级、班组级三级知识体系。沉淀技术规程、典型经验、事故案例、培训课程等宝贵知识资产，并支持在线协同编辑与即时分享。同时，利用“直播”功能开展线上安全日学习、技能培训、专家讲堂，打破时空限制，营造随时随地学习、共享、创新的组织氛围。

四、打造优质服务的“客户连接平台”

在保障信息安全的前提下，赋能营销、客服等窗口岗位。员工可使用带有企业认证标识的账号，与重要客户、社区网格、合作伙伴建立更直接、更可信的沟通渠道。提供电费账单推送、停送电信息通知、用电咨询解答、安全用电宣传等温馨服务，延伸服务触角，构建透明、互动、和谐的供用电关系，助力营商环境持续优化。

中心主任在动员会上指出：“推广企业微信，绝非简单更换一个通讯工具，而是推动组织协同方式、业务运营模式、员工工作习惯的一次深刻变革。全体干部员工要主动转变观念，积极学习运用，让数字化工具真正成为提升个人效能、激发组织活力、驱动中心发展的强大引擎。”

未来，武侯供电中心将继续秉持“以数字化推动电网智能化、服务现代化、管理精益化”的理念，不断深化企业微信等数字化平台的应用，挖掘数据价值，创新业务模式，为保障区域能源安全、服务经济社会发展、满足人民美好生活用电需求贡献更加智慧的“电网力量”。（国网四川省电力公司成都供电公司武侯供电中心）