1月，盐城市亭湖区遭遇多轮强冷空气侵袭，气象台连发寒潮黄色预警，最低气温跌至-8℃，伴随雨雪冰冻与大风天气，给老人的居家生活带来诸多挑战。为切实筑牢老年群体冬季安全防线，保障独居老人温暖、平安过冬，上海天与盐城市亭湖区居家养老服务团队启动“暖冬敲门行动”，联动当地社区工作人员组成暖心小队，深入南映社区开展独居老人专项探访服务，用专业守护与温情陪伴驱散冬日寒意，践行“颐养在亭湖”行动理念。

活动前期，上海天与团队联合社区梳理辖区内老人台账，重点标注高龄、失能及独居老人信息，结合南映社区老人居住特点与老人健康状况，制定“一人一策”精准服务方案。工作人员精心筹备冬季防护用品，同时提醒老人冬季取暖设备用电安全。

“蔡爷爷，最近降温，注意保暖，多穿衣物，用电用气可都要注意安全。”在亭湖区南映社区，天与服务人员敲开老人蔡爷爷的家门，一边送上暖冬物资，一边迅速开展居家安全排查。针对冬季用电用火及一氧化碳中毒隐患高发特点，服务人员化身“安全卫士”，对老人家中的电暖器、燃气灶具、电线线路进行全面细致检查，重点排查线路老化、燃气泄漏、取暖设备摆放不当等问题，对发现的松动插座、裸露线路等隐患当场协助整改。

下一步，天与养老将持续关注亭湖区天气变化与老年群体需求，深度融入当地养老品牌建设，完善“每周电话问候、每月上门探访、每季健康随访”的长效服务机制，以更精准、更专业、更贴心的服务，守护每一位独居老人的幸福晚年，让尊老、敬老、爱老、助老的传统美德在亭湖寒冬里持续传递。