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飞驰的“雷锋号”:新时代的春运答卷

时间:2026-02-05

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2月2日,春运大幕开启,广铁集团长沙客运段D1/2次“雷锋号”列车再次迎来年度大考。作为开行50年的老牌品牌列车,它从普速绿皮车升级为复兴号动车组,在春运洪流中坚守初心,用行动诠释雷锋精神,成为流动中国里的精神坐标与温暖担当。

今年春运,“雷锋号”列车聚焦旅客需求,将服务做细做实。车厢内,“学雷锋服务小分队”身披绶带穿梭,主动帮扶重点旅客、搬运行李、引导乘车;“雷锋包”里应急药品、日常用品一应俱全,随时为旅客排忧解难。针对老人、儿童、孕妇等群体,列车推出“爱心服务卡”,实现站内站外无缝衔接;餐车增设“书香列车图书角”,摆放雷锋精神相关书籍与经典读物,让旅途既有速度更有温度。

春运期间,客流高峰叠加恶劣天气,对列车运行与服务保障提出更高要求。“雷锋号”列车班组提前制定应急预案,加强设备巡检,优化服务流程。遇到列车晚点、旅客滞留等情况,乘务人员第一时间安抚情绪、协调补给,用耐心与细心化解矛盾。列车长带领党员骨干冲锋在前,24小时待命,确保每一趟列车安全准点、每一位旅客舒心出行,用责任筑牢春运安全防线。 

“雷锋出差一千里,好事做了一火车。”这句名言在“雷锋号”列车上代代相传。春运路上,乘务人员帮旅客找回遗失物品、为突发疾病旅客紧急救助、陪留守儿童度过旅途时光……一件件小事,汇聚成温暖的洪流。他们不仅是列车运行的守护者,更是雷锋精神的传播者,用一言一行让“奉献、友爱、互助、进步”的精神在车厢里生根发芽,感染着每一位旅客。

从1975年首发至今,“雷锋号”列车见证了中国铁路的飞速发展,也承载着几代人的春运记忆。车体在更新,服务在升级,但雷锋精神从未褪色。它不仅是一趟列车的名字,更是一种精神的传承,一种责任的担当。在这个春运,“雷锋号”列车以实际行动告诉我们,春运不仅是人口的迁徙,更是精神的传递;不仅是速度的比拼,更是温度的较量。

春运还在继续,“雷锋号”列车奔驰在京广线上。它载着团圆的期盼,也载着精神的力量,在钢铁动脉上书写着新时代的雷锋故事,让每一段归途都充满温暖,让每一次相遇都倍感安心。(易攀)

【责任编辑:吴一凡】
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