2月6日凌晨2时26分，K4184次列车缓缓驶入怀化站。这标志着由中国铁路广州局集团有限公司怀化房建公寓段干部职工担当值乘任务的2026年春运首趟支援任务圆满完成。从2月3日星夜启程，到跨越三省全程护航，这支以青年为主力的“跨界”队伍，以炽热的初心与专业的服务，在繁忙的春运线上续写了新的温暖篇章。

星夜兼程，奔赴春运“新”战场

该段已连续多年组织干部职工投入春运一线支援。今年，这支由段团委书记谢冰泽带队的“共青团号”队伍，骨干多为近两年新入职的大学生。他们大多来自房建、公寓管理等后勤岗位。经过前期严格的理论培训、跟车实作与应急演练，他们已成功实现了从“幕后”保障到“台前”服务的角色转变。

2月3日17时10分，一列空载的列车载着精神饱满的支援人员，从怀化站驶出，正式奔赴2026年春运“新战场”。他们的任务是担当深圳东至渠县K4184/1/4次临客列车的全程乘务工作。

列车一路南下，于2月4日上午9时38分准点抵达深圳东站。仅一小时后，10时38分，K4184次列车便满载着归心似箭的旅客鸣笛启程，驶向千里之外的四川渠县。从暖意盎然的南粤大地，到山川连绵的巴蜀故乡，这趟列车承载着无数家庭团圆的期盼，也开启了支援青年们的护航征程。

温情守护，每一程都是团圆路

“我们必须把每位旅客当做亲人，尽心尽力做好每一个细节。”出征前，段主要领导在动员会上的嘱托深深印刻在大家心中。正是怀着这份心意，服务便自然有了温度。

“爷爷，您慢一点儿哈，行李我来拿。”在熙攘的站台上，郭佳乐快步上前，用双手接过了一位老爷爷的行囊。这趟列车搭载的多是四川老乡，老家在四川的支援人员郭佳乐，便自然而然地用乡音与旅客交流起来。

“听到他们说四川话，我觉得特别亲切。”郭佳乐一边细心搀扶老人，一边说道，“帮助他们，就像在帮助自己的家人一样。”

车厢内，年轻的支援人员身影忙碌。他们整理行李架、打扫地面卫生、耐心解答问询，将后勤岗位培养的细致与贴心，全然倾注于车厢服务之中。面对孩童的嬉笑、老人的需求、长途旅客的疲惫，他们始终以真诚的微笑和主动的关怀，努力营造温馨、舒适的旅途环境。

“今年是我第一次参加春运支援，内心既紧张，又感到自豪。”2025年入职的黄忻悦一边为旅客递上热水，一边感慨。这名“00后”将此次经历视为宝贵的成长课，“能帮助更多人顺利回家，让旅途多一分平安、添一份温暖，我觉得特别有意义。我会尽己所能，守护好每一段团圆的路。”

青年担当，在考验中淬炼本色

每班8小时、连续两班倒的值乘作业，对体力、精力和应急处置能力皆是严峻考验。从开关车门、站台引导，到车内巡视、卫生保洁、重点旅客帮扶，每一项工作都需严格按标准作业。深夜行车，当大部分旅客安然入睡，他们仍须保持清醒，加强安全巡查。虽然辛苦，但无一人抱怨，更无一人退缩。

“这不仅是一次服务，更是一场在春运最关键、最吃劲的一线锤炼。”谢冰泽表示，“令人感动的是，我们的团员青年全力以赴，用行动真切诠释了青年的担当。”

2月5日下午13时13分，列车平安抵达终点站渠县，首趟支援任务顺利完成。与此同时，由该段支援的第二趟临客已载客从深圳东驶向渠县。

一趟趟列车陆续发出，一位位怀房人继续奔走在“跨界”护航的新征程上。他们在倾情付出中温暖他人，也在辛勤历练中收获成长。他们的故事，正随着飞驰的车轮，不断续写在那一段段平安温暖的归途之上。（武鑫华、胡辉）