萌宠伴行添暖意,铁路服务显温情
2026年铁路春运自2月2日启动,全国铁路预计发送旅客将达到5.4亿人次。在今年这场浩浩荡荡的年度迁徙大潮中,除了步履匆匆的归家旅人,还有一只只可爱的“毛孩子”悄然加入旅途,成为高铁上一抹柔软而鲜活的亮色。
曾经,携宠返乡是不少人心中的难题。要么忍痛托付,要么辗转奔波,宠物与主人常常只能在春运的洪流中无奈分离。如今,随着铁路服务不断细化升级,萌宠托运逐步走进大众视野,让陪伴不再被距离阻隔,让团圆不再留下遗憾。从“人走宠留”到“人宠同行”,小小变化的背后,是铁路服务理念的持续升级,更是流动中国里最细腻的民生温度。
高铁萌宠托运的出现,正是精准回应了新时代旅客的多元需求。随着生活水平不断提高,宠物早已不再是简单的动物,而是许多家庭中不可或缺的成员。春运归途,牵挂的不仅是远方的亲人,还有朝夕相伴的小动物。铁路部门顺应民生期待,在确保安全、有序、文明的前提下,完善托运流程、明确携带标准、优化服务细节,让萌宠能够安全、舒适地与主人同车出行、同步抵达,既守住了出行的基本准则,又藏着贴近民生的脉脉温情。这一暖心安排,让秩序与温情完美相融,也让春运归途多了一份踏实与暖意。从静音车厢守护宁静旅途,到便民购票惠及老年与学生旅客;从重点旅客专人帮扶,到行李快运减负出行,再到萌宠托运温暖上线,铁路始终立足旅客所需,接连推出各类暖心服务,在更精准、更贴心、更包容的方向上持续升级,生动诠释着“人民铁路为人民”的不变初心。
温暖的旅途,藏在每一个细节里。2026年春运中,萌宠随行的温馨画面,让钢铁轨道多了柔软,让飞驰列车满含温情,也让流动的中国更有温度、更具幸福感。春运仍在继续,温暖从未停歇,愿每一段归途平安顺畅,每一份陪伴都不被辜负。(代子安)







